Stage Back Office - Equipment

Würth Italia; Trentino-Alto Adige; In loco; EUR 9100 - 11.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Mensa aziendale

Descrizione del lavoro

Würth Italia cerca un/una stagista da inserire nel Reparto Back Office Equipment a Egna (BZ). Sarai affiancato al team nelle attività a supporto della forza vendita e nella gestione operativa dei processi commerciali, collaborando con referenti interni ed esterni.

Si richiede laurea in ambito economico o umanistico (anche in corso), orientamento al miglioramento dei processi, buone capacità relazionali e disponibilità di un tirocinio extracurriculare di almeno 6 mesi con rimborso di 900 euro

Competenze

• Laurea in ambito economico o umanistico (anche in corso).
• Interazione con Acquisti, Logistica, Ufficio Vendite, Fornitori e colleghi Venditori.
• Proattività e miglioramento continuo dei processi lavorativi.
• Buona conoscenza dell'inglese e/o del tedesco è un plus.
• tirocinio extracurriculare di almeno 6 mesi presso Egna (BZ)

Mansioni

• Gestione contratti e ordini clienti, monitoraggio ordini fino alla consegna e assistenza post-vendita.
• Supporto alla forza vendita tramite telefono, CRM e Outlook.
• Assistenza per risoluzione di problematiche legate a dinamiche commerciali (merce mancante, spedizione, ritardi, fatturazione).
• Ottimizzazione dei processi e analisi dell'ufficio/della sede per miglioramenti continui.
• Gestione licenze software e verifica inserimento su SAP.

Conoscenze

Proattività

Relazioni interpersonali

Inglese

Tedesco

Formazione

Laurea in ambito economico o umanistico (anche in corso)

Strumenti

SAP

Descrizione del lavoro

Siamo l’azienda partner di riferimento nella distribuzione di prodotti per il fissaggio e montaggio in diversi settori, e insieme ci impegniamo a costruire una Customer Experience all'avanguardia. In questo scenario di crescita, i pilastri su cui basiamo le strategie di sviluppo del nostro business sono omnicanalità, innovazione, digitalizzazione, sostenibilità e valorizzazione del capitale umano. Condividiamo un unico obiettivo: sviluppare il cliente, contribuendo a costruire relazioni di fiducia, comprendere i bisogni dei clienti e proporre soluzioni concrete, innovative e sostenibili.

Dare to Build Different è la nostra purpose: per noi significa innovare, valorizzare le diversità e trasformare le competenze in impatto reale. Qui puoi osare, fare la differenza e costruire il futuro insieme a noi.

In Würth Italia sappiamo che ci vuole coraggio per cambiare le regole del gioco: stiamo cercando un/una Stagista, da inserire nel Reparto Back Office Equipment che affiancherà il team nelle attività a supporto della forza vendita, contribuendo alla gestione operativa dei processi commerciali e al coordinamento delle interazioni con clienti e referenti interni.

• Gestione contratti e ordini clienti, ricezione degli ordini trasmessi dai commerciali, valutazione della fornibilità dei clienti, monitoraggio degli ordini fino alla loro consegna al cliente e assistenza per eventuali necessità post-vendita.
• Supporto alla forza vendita, supporto del personale commerciale tramite telefono, crm e outlook nella fase di trasmissione e monitoraggio ordini
• Assistenza per la risoluzione di eventuali problematiche legate a dinamiche commerciali (merce mancante, spedizione danneggiata/smarrita, ritardi di consegna merce, errori di fatturazione, ecc)
• Ottimizzazione processi, analisi dell'attuale processo operativo dell'ufficio e del reparto con orientamento al costante miglioramento ed efficientamento
• Gestione licenze software e verifica ed inserimento su SAP

Quali attitudini e competenze stiamo cercando?

• Laurea in ambito economico o umanistico (anche in corso)
• Voglia di mettersi in gioco nella relazione con i diversi interlocutori che ruotano intorno alle progettualità (Acquisti, Logistica, Ufficio Vendite, Fornitori e colleghi Venditori)
• Proattività e propensione al costante miglioramento dei processi lavorativi
• Conoscenza della lingua inglese e/o tedesca sono un plus
• Opportunità di sperimentarti in un contesto internazionale nel mercato B2B per la durata di almeno 6 mesi presso la nostra sede di Egna (BZ), attraverso un tirocinio extracurriculare che prevede rimborso mensile di 900 Euro e il ristorante aziendale gratuito.
• Possibilità di imparare confrontandoti con professionisti esperti del settore
• Occasione di crescere professionalmente in una realtà aziendale solida, orientata al futuro e che punta moltissimo sulla crescita e sullo sviluppo dei propri collaboratori

Cosa succederà dopo aver inviato la tua candidatura? Ecco alcune info utili sul nostro processo di selezione

La presente selezione si intende valida anche per il collocamento mirato ex L. 68/1999

La ricerca è rivolta a uomini e donne ex L.903/77 e in osservanza del DLgs.196/03 art 7/13/2

Benefits: Mensa aziendale