Stage - Back-Office CSI & Customer Care

Autotorino; Cosio Valtellino; Sur place; EUR 8 100 - 9 700; Plein temps

Résumé du poste

Autotorino cerca un/una tirocinante da inserire nel team di Cosio Valtellino per gestire richieste clienti e garantire un supporto di qualità. La posizione offre un rimborso spese e un inquadramento full-time dal lunedì al venerdì, presso la sede centrale di Cosio Valtellino.

In questa funzione, si collabora alle attività di audit mensili, si supportano attività di back office e si predisporranno report e monitoraggi per analizzare le attività gestite.

Qualifications

• Diploma di maturità e/o laurea, preferibilmente in ambito economico, giuridico o amministrativo.
• Ottima conoscenza del pacchetto Office, in particolare di Excel.
• Interesse per il settore automotive e per il mondo del customer care.
• Buone capacità relazionali e comunicative.
• Predisposizione al lavoro di squadra e alla collaborazione con diversi interlocutori aziendali.

Responsabilités

• Gestire le richieste dei clienti, garantendo supporto puntuale e alta qualità.
• Collaborare alle attività di audit mensili richieste dalla Casa Madre, rispettando tempistiche.
• Supportare le attività di back office del team, contribuendo all’efficienza dei processi.
• Predisporre report e monitoraggi periodici per analisi e controllo delle attività gestite.

Connaissances

Excel

Relazioni e comunicazione

Lavoro di squadra

Formation

Diploma/Laurea in economia/giuridico/amministrativo

Description du poste

A supporto del Team, ti occuperai di:

• gestire le richieste dei clienti, garantendo un supporto puntuale e un’elevata qualità del servizio;


• collaborare alle attività di audit mensili richieste dalla Casa Madre, assicurando precisione e rispetto delle tempistiche;


• supportare le attività di back office del team, contribuendo all’efficienza dei processi;


• predisporre report e monitoraggi periodici per l’analisi e il controllo delle attività gestite.

Cosa cerchiamo:

• diploma di maturità e/o laurea, preferibilmente in ambito economico, giuridico o amministrativo;


• un’ottima conoscenza del pacchetto Office, in particolare di Excel;


• interesse per il settore automotive e per il mondo del customer care;


• buone capacità relazionali e comunicative;


• predisposizione al lavoro di squadra e alla collaborazione con diversi interlocutori aziendali.

Completano il profilo precisione, organizzazione, attenzione ai dettagli e la capacità di gestire le attività in modo strutturato ed efficace.

Cosa offriamo:

Ingaggio economico: Stage – rimborso spese €800

Sede di lavoro: full-time dal lunedì al venerdì. Sede centrale di Cosio Valtellino (SO), Via Stazione 4

Autotorino nasce in Valtellina nel 1965; è il primo dealer automotive nazionale ed unico italiano tra i principali 25 della ICDP 2025 European Biggest Dealer Guide.
Nel 2025 ha venduto oltre 83.000 vetture e fatturato 2,85 miliardi di euro.
Con 74 sedi e 3.400 collaboratori opera attraverso una rete di showroom ufficiali su 24 province in 6 regioni: Lombardia, Piemonte, Emilia-Romagna, Friuli-Venezia Giulia, Veneto e Lazio. Una realtà radicata nei territori e nelle comunità in cui opera, che ha assunto una prospettiva internazionale operando anche in Polonia, con una sede a Varsavia. In sessant'anni di attività Autotorino mantiene ed evolve una visione vocata a vicinanza, impegno e serietà, alla qualità e all’innovazione di modelli organizzativi e servizi, sostenuta da investimenti in formazione, ricerca e sviluppo.

La selezione rispetta il principio delle pari opportunità (L. 903/77).