Stage Automotive CS Intern | Smartworking

Randstad Central Delivery Agenti; Lombardia; Vor Ort; EUR 10.000 - 12.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Indennità mensile lorda 1000€

Percorsi di formazione

Ticket buoni pasto

Zusammenfassung

Randstad Italia, divisione Delivery Center Permanent, ricerca per BMW Bank GmbH una risorsa da inserire nel team Automotive Customer Service all’interno del dipartimento Operations a San Donato Milanese (MI). Sede: San Donato Milanese. Orario: Full time.

Durata: 6 mesi. Data di inizio prevista: 11/2026. Profilo: laurea in Economia/Marketing, excellente padronanza Excel, buona conoscenza dell’inglese, buone capacità analitiche e spirito di iniziativa.

Qualifikationen

• Laurea in materie Economiche o Marketing.
• Ottima conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel.
• Buona conoscenza della lingua inglese.
• Ottime competenze analitiche.
• Spirito di iniziativa, curiosità e voglia di imparare.

Aufgaben

• Supportare il Supervisor nella predisposizione, nell’aggiornamento e nell’analisi della reportistica dell’area, monitorando KPI e trend e approfondendo i casi gestiti per individuare opportunità di efficientamento e miglioramento del servizio.
• Collaborare alla revisione e all’aggiornamento delle procedure operative, contribuendo a renderle chiare, efficaci e sempre allineate all’evoluzione dei processi.
• Partecipare ai test delle nuove funzionalità, documentare gli esiti e collaborare con i referenti coinvolti per individuare anomalie e opportunità di miglioramento.
• Contribuire con idee e proposte all’ottimizzazione dei processi del Customer Service, sviluppando competenze trasversali tra analisi dei dati, process management e innovazione digitale.

Kenntnisse

Excel

Analisi dati

Inglese

Iniziativa

Curiosità

Ausbildung

Laurea in Economia/Marketing

Jobbeschreibung

Randstad Italia, divisione Delivery Center Permanent, ricerca per BMW Bank GmbH una risorsa da inserire nel team Automotive Customer Service all’interno del dipartimento Operations a San Donato Milanese (MI). Sede: San Donato Milanese. Orario: Full time.

Durata: 6 mesi. Data di inizio prevista: 11/2026. Profilo: laurea in Economia/Marketing, excellente padronanza Excel, buona conoscenza dell’inglese, buone capacità analitiche e spirito di iniziativa.