STAGE ADDETTO/A AL BOOKING - ITALIANWAY (ID-111379)

AFOL Milano -Agenzia per la formazione, l'orientamento e il lavoro; Lombardia; Vor Ort; EUR 5.600 - 7.800; Vollzeit

Zusammenfassung

Milano, Italia – Italianway S.p.a. propone uno stage di 6 mesi nello staff di gestione prenotazioni. La risorsa verrà affiancata e formata nelle attività di back-office, verifica disponibilità e formulazione dei preventivi per massimizzare le prenotazioni dirette.

Mansioni includono contatto con gli ospiti, gestione prenotazioni tramite OTA, assistenza ai partner e, per soggiorni superiori a 30 notti, presentazione di appartamenti e necessità di patente di guida per spostamenti a Milano.

Qualifikationen

• Ottima conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata).
• Altre lingue sono considerate un plus.
• Precisione operativa e attitudine commerciale.

Aufgaben

• Gestione delle prenotazioni presso gli alloggi del network, attività di back-office, verifica disponibilità e formulazione preventivi per massimizzare le vendite con prenotazioni dirette.
• Contatto con gli ospiti e gestione delle prenotazioni tramite OTA, per modifiche e cancellazioni.
• Assistenza ai partner del network per supporto su tematiche inerenti la gestione delle prenotazioni.
• Per soggiorni superiori a 30 notti, mostrare l'appartamento di interesse e occorre patente di guida per spostarsi a Milano.

Kenntnisse

Inglese fluente (scritto e parlato)

Altre lingue (plus)

Ausbildung

Laurea in turismo o lingue (preferibile)

Jobbeschreibung

MILANO

TIPOLOGIA DI CONTRATTO:

STAGE 6 MESI SCOPO INSERIMENTO

SEDE DI LAVORO:

MILANO

La risorsa, per Italianway S.p.a, realtà attiva nei servizi di Propoerty Management, verrà affiancata e formata nello svolgimento delle seguenti mansioni:

• gestione delle prenotazioni presso gli alloggi facenti parte del network, occupandosi delle attività di back-office, della verifica della disponibilità e della formulazione dei preventivi al fine di massimizzare la vendita con prenotazioni dirette
• contatto con gli ospiti e gestione delle prenotazioni tramite i portali di prenotazioni online (OTA), per la modifiche e/o cancellazioni
• Assistenza ai partner del network per supportali in caso di necessità su tematiche inerenti la gestione delle prenotazioni
• Per i soggiorni superiori alle 30 notti viene anche mostrato l’appartamento di interesse dell’ospite (solo per quelli che si trovano a Milano) quindi si richiede la patente di guida per recarsi in appartamento in modo agevole.

PROFILO IDEALE

Hard skills: ottima conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata) -conoscenza di altre lingue è considerata un plus - precisione operativa e attitudine commerciale.

Soft skills: Ottime capacità comunicative e relazionali - proattività e voglia di imparare - attitudine al lavoro in team. Preferibile laurea in ambito turistico, linguistico o affine.

ORARIO DI LAVORO E CCNL

Full time 40 ore: lavoro su turni compreso tra lunedì e domenica tra le ore 08:00 e le ore 19:00 (8h di lavoro al giorno, 5 giorni di lavoro e 2 di riposo settimanali) – Commercio

RETRIBUZIONE

l'indennità di tirocinio è pari a €500 mensili netti per i primi tre mesi; €700 mensili netti per gli ultimi tre mesi

L' offerta è rivolta a tutte le persone nel rispetto della pari opportunità di genere, diversità e inclusione (ai sensi Dlgs 198/2006, 215/2003 e 216/2003)