Specialisti Accoglienza e Servizio Clienti - Categorie Protette (L. 68/99)

RANDSTAD Italia SpA; Rozzano; In loco; EUR 18.000 - 22.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante realtà sanitaria italiana cerca un Specialista Accoglienza e Servizio Clienti. Il candidato ideale deve avere doti relazionali, capacità di ascolto attivo e appartenenza alle Categorie Protette. Lavorerai con il pubblico, gestendo accettazione e assistenza. La posizione offre un ambiente di lavoro innovativo e diretto con l'assunzione a tempo indeterminato.

Servizi

Ambiente di lavoro dinamico

Programma di benessere a 360°

Strumenti per la conciliazione vita-lavoro

Competenze

• Appartenenza alle Categorie Protette (L. 68/99, art. 1).
• Esperienza di almeno 1 anno in un contesto di servizio clienti.
• Interesse per il mondo sanitario.

Mansioni

• Accogliere e prendere in carico il paziente lungo il suo percorso.
• Gestire l'accettazione amministrativa.
• Programmare eventuali esami di approfondimento.

Conoscenze

Ottime doti relazionali

Capacità di ascolto attivo

Orientamento al paziente

Problem solving

Formazione

Diploma di scuola secondaria superiore

Descrizione del lavoro

Randstad Healthcare, divisione specializzata nella ricerca e selezione di professionisti in ambito sanitario e socio-assistenziale, è alla ricerca di Specialisti Accoglienza e Servizio Clienti - Categorie Protette (L. 68/99) da inserire all’interno del team di professionisti di importante IRCCS della città di Milano

Siamo alla ricerca di persone motivate ed empatiche da inserire nel Team Accoglienza del Servizio Clienti di una delle principali realtà sanitarie italiane. La struttura è presente in Italia con 11 ospedali ad alta specializzazione, una rete di centri medici e punti prelievo, un Centro di Ricerca e un ateneo internazionale dedicato alle life sciences.

Questa opportunità è riservata esclusivamente a candidati e candidate appartenenti alle Categorie Protette (art. 1, L. 68/99).

Lavorerai in un contesto sanitario di alto livello, interagendo costantemente con il pubblico. A seguito di una formazione iniziale, le tue principali responsabilità includeranno:

Responsabilità

• Accogliere e prendere in carico il paziente lungo il suo percorso.
• Gestire l'accettazione amministrativa.
• Programmare eventuali esami di approfondimento.

Retribuzione annua: 18000€ - 22000€

Esperienza

1 anno

Requisiti

• Appartenenza alle Categorie Protette (L. 68/99, art. 1).
• Diploma di scuola superiore quinquennale.
• Ottime doti relazionali e capacità di interagire con empatia e professionalità con pazienti e colleghi, essenziale per un efficace lavoro in team e un approccio professionale.
• Capacità di ascolto attivo e orientamento al paziente.
• Esperienza maturata in contesti dove l'attenzione al cliente è un valore fondamentale.

Completano il profilo la precisione, l'interesse per il mondo sanitario, l'orientamento al risultato e il problem solving.

Qualifiche

Per il nostro cliente le persone sono il loro valore. Per questo motivo offrono:

• Un ambiente di lavoro dinamico e innovativo, con percorsi di formazione per valorizzare talenti e competenze.
• Un programma di benessere a 360°, con iniziative dedicate alla salute sia fisica che psicologica.
• Strumenti concreti per la conciliazione vita-lavoro, incluse misure a sostegno della genitorialità e sostenibilità finanziaria.
• Assunzione a tempo indeterminato diretta con il cliente.

Se possiedi i requisiti e desideri entrare a far parte di un team di circa 300 persone in una realtà sanitaria di eccellenza, candidati ora!

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

Livello di studio

diploma di scuola secondaria superiore/certificato IFTS