Specialista tecnico di prodotto

IBC Information Business Computing; Vigonza; On-site; EUR 30,000 - 35,000; Full time

Benefits offered by this job

Progetti innovativi

Job summary

IBC Information Business Computing cerca un TECNICO SPECIALISTA DI PRODOTTO da inserire nel team. Il candidato sarà referente tecnico‑funzionale per i clienti, coordinando attività legate alle soluzioni software aziendali e supportando i processi nei punti vendita.

Si richiede laurea o diploma in ambito ICT, 3–5 anni di esperienza in retail GDO, e conoscenza di Linux e/o Windows Server con esperienza su Cloud. CCNL commercio, orario 40 h settimanali.

Qualifications

• Laurea in ambito informatico o percorso equivalente (o diploma informatico/elettronico/eletrotecnico).
• 3–5 anni di esperienza in ambito retail GDO.
• Dimestichezza con Linux e/o Windows Server; esperienza pratica su Cloud.

Responsibilities

• Gestione, pianificazione, ottimizzazione e supporto tecnico nell’evoluzione dei processi dei clienti assegnati.
• Supporto al team per installazione, configurazione e assistenza su soluzioni IBC presso i punti vendita.
• Contribuisce alla gestione delle priorità e al miglioramento continuo nelle soluzioni implementate, intervenendo in caso di problemi complessi non ricorrenti.
• Organizzare gli interventi e risolvere i problemi in modo rapido ed efficace.
• Formare il personale del cliente all’uso di tecnologie, fornendo assistenza avanzata su prodotti e servizi IBC.

Skills

Analisi

Problem solving

Comunicazione

Lavoro di squadra

Passione tech

Esperienza GDO

Iniziativa

Education

Laurea in informatica / diploma informatico, elettronico o elettrotecnico

Tools

Linux

Windows Server

Cloud

Job description

Offerta di lavoro: TECNICO SPECIALISTA DI PRODOTTO

L'Azienda informatica IBC , ha come mission quella di portare innovazione nel mondo della grande distribuzione (food e no food), grazie a soluzioni software e hardware evolute per sedi e punti vendita dei nostri clienti. Siamo specializzati in ERP di sede, nel mondo self (casse self-checkout e self-scanning), gestione di progetti IT complessi, assistenza, oltre che partner storici NCR a livello Italia.

IBC Srl, società operante nel campo delle soluzioni informatiche ricerca per il proprio organico: TECNICO SPECIALISTA DI PRODOTTO.

Si ricerca una risorsa qualificata da inserire in organico, che possa essere il punto di riferimento tecnico e organizzativo per i nostri clienti, il referente tecnico-funzionale che coordina le attività legate alle soluzioni software aziendali. Il candidato ideale ha maturato esperienza nel ruolo in ambito retail Food.

Principali Responsabilità:

• Gestione, pianificazione, ottimizzazione e supporto tecnico nell’evoluzione dei processi dei clienti assegnati;
• Supporto al team per installazione, configurazione e assistenza su soluzioni IBC presso i punti vendita;
• Contribuisce alla gestione delle priorità e al miglioramento continuo in soluzioni implementate, intervenendo nella risoluzione delle problematiche complesse non ricorrenti;
• Organizzare gli interventi e risolvere i problemi in modo rapido ed efficace;
• Formare il personale del cliente all’uso di tecnologie, fornendo assistenza avanzata su prodotti e servizi IBC;

Requisiti Richiesti:

• Formazione: laurea in ambito informatico o percorso equivalente o in alternativa Diploma informatico, elettronico o elettrotecnico.
• Esperienza: 3-5 anni di esperienza pregressa in ambito retail Gdo;
• Dimestichezza con Linux e/o Windows Server;
• Esperienza pratica su Cloud;

Soft Skills

• Ottime capacità analitiche, di problem-solving e di comunicazione; capacità di lavorare in team e gestione tempi e metodi, passione tech + esperienza GDO;
• Intraprendenza;
• Capacità comunicative e di relazione;
• Indipendenza e autonomia;
• Conoscenza del mondo IT.

• Lingue: Buona conoscenza della lingua inglese tecnica (livello B2 o superiore).

Cosa Offriamo:

• Opportunità di crescita professionale costante e coinvolgimento su progetti innovativi.

La risorsa verrà inserita con CCNL commercio, (40 h settimanali, dal lunedì al venerdì, con orario dalle 8,30 alle 17,30), con inquadramento retributivo commisurato in base all’esperienza pregressa della risorsa – RAL annua stimata da 30 a 35 k, da valutare in fase di colloquio tecnico e skills della risorsa.