Responsabile controllo qualità informatico

IBC Information Business Computing; Vigonza; On-site; EUR 30,000 - 40,000; Full time

Job summary

IBC Srl cerca un Quality Manager per gestire il sistema qualità e garantire la qualità del servizio verso la GDO, con 40 ore settimanali. Inserimento CCNL commercio, RAL 30–40k€ annui, inquadramento commisurato all’esperienza.

La risorsa riporterà alla Direzione e collaborerà su progetti innovativi, con opportunità di crescita professionale. Richiesta laurea o diploma con esperienza, conoscenza ISO 9001 e ISO 27001, inglese tecnico.

Qualifications

• Laurea in ing. gestionale, economia, informatica o discipline affini.
• Esperienza 3-5 anni nel ruolo.
• Conoscenza ISO 9001 e Auditor ISO 19011.
• Conoscenza metodologie Quality.
• Autonomia sugli strumenti di ticketing ed Excel avanzato.
• Preferenziale ISO 27001 e ITIL.
• Buone capacità analitiche e di comunicazione.
• Inglese tecnico livello B1/B2.

Responsibilities

• Mantenimento e miglioramento del SGQ secondo UNI EN ISO 9001.
• Implementazione percorso ISO/IEC 27001.
• Auditi interni di gruppo e gestione audit terze parti.
• Monitoraggio KPI/SLA, gestione reclami e customer satisfaction.
• Controllo qualità processi di installazione e assistenza.
• Qualifica e valutazione fornitori.

Skills

ISO 9001

ISO 27001

Auditing interno

KPI / SLA

Excel avanzato

Ticketing tools

Quality methodologies

Problem solving

Teamwork

Inglese tecnico B1/B2

Education

Laurea in ing. gestionale/Economia

Diploma di maturità con esperienza

Tools

ITIL

Job description

IBC Srl, società operante nel campo delle soluzioni informatiche per la media e grande distribuzione (food e no food), ricerca per il proprio organico: QUALITY MANAGER

Si ricerca una risorsa qualificata da inserire nel team a riporto della Direzione, si occuperà della gestione del sistema qualità e della qualità del servizio verso la GDO.

Principali Responsabilità:

• Mantenimento e miglioramento continuo del SGQ secondo UNI EN ISO 9001;
• Implementazione percorso ISO/IEC 27001
• Auditi interni di gruppo e gestione audit terze parti;
• Monitoraggio KPI/SLA, gestione reclami e customer satisfaction;
• Controllo qualità processi di installazione e assistenza;
• Qualifica e valutazione fornitori.
• Formazione: Laurea in ing. gestionale, economia, economia e commercio, scienze politiche, informatica, elettronica, statistica o discipline tecnico-scientifiche affini, in alternativa: Diploma di maturità, ma con comprovata esperienza nel ruolo;
• Esperienza: 3-5 anni di esperienza pregressa nel ruolo;
• Conoscenza approfondita ISO 9001 e qualifica Auditor interno ISO 19011;
• Conoscenza metodologie Quality;
• Autonomia strumenti di ticketing ed Excel avanzato;
• Preferenziale conoscenza ISO 27001 e ITIL.
• Soft Skills: Ottime capacità analitiche, di problem-solving e di comunicazione; capacità di lavorare in team e gestione tempi e metodi.
• Lingue: Buona conoscenza della lingua inglese tecnica (livello B1 o B2).
• Opportunità di crescita professionale e coinvolgimento su progetti innovativi.

La risorsa verrà inserita con CCNL commercio, (40 h settimanali, dal lunedì al venerdì, con orario dalle 8,30 alle 17,30), con inquadramento retributivo commisurato in base all’esperienza pregressa della risorsa – RAL annua da 30 a 40 k da valutare in fase di colloquio tecnico e skills della risorsa.

Gli interessati sono pregati di inviare dettagliato curriculum sottoscrivendo l’autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 via email [e-mail] indicando come oggetto della mail “ Offerta QUALITY MANAGER”