Specialista tecnico commerciale (inside sales tlc)

Lasoluzionesrl; Paderno Dugnano; Hybrid; EUR 30,000 - 45,000; Full time

Job summary

La Soluzione S.p.A. - Agenzia per il Lavoro cerca una risorsa Specialista tecnico commerciale TLC per gestire un portafoglio di circa 150 clienti business e sviluppare nuove opportunità. Richiesta esperienza nel settore TLC, vendita consulenziale e conoscenza di CRM come Salesforce.

La posizione prevede iniziale formazione in presenza, con possibilità di ibrido successivo. Si richiede autonomia, gestione delle priorità e capacità di interazione con referenti tecnici e commerciali.

Qualifications

• Esperienza o conoscenza tecnica documentabile nel settore TLC.
• Conoscenza dei servizi TLC e soluzioni di connettività per aziende.
• Capacità di tradurre esigenze tecniche in opportunità commerciali.
• Predisposizione alla vendita consulenziale e gestione della relazione con i clienti.
• Autonomia nella pianificazione delle attività e gestione priorità.
• Buona conoscenza CRM e strumenti digitali.
• Esperienza vendita servizi TLC a clienti business.
• Conoscenza Fibra e servizi Cloud.
• Gestione portafoglio clienti B2B e rinnovi contrattuali.
• Conoscenza di Salesforce o altri CRM.
• Buona conoscenza Inglese (B2).

Responsibilities

• Gestione e sviluppo portafoglio di circa 150 clienti business.
• Consolidamento relazioni commerciali e fidelizzazione.
• Gestione lead forniti dall'azienda.
• Contatto con referenti tecnici per esigenze e soluzioni.
• Predisposizione di preventivi e offerte.
• Gestione contratti, rinnovi e trattative.
• Upselling di servizi aggiuntivi.
• Aggiornamento CRM e pipeline.
• Collaborazione con Account Manager e Presales.

Skills

Conoscenza TLC

CRM

Gestione portafoglio

Tools

Salesforce

Job description

Work location: Italy , Lombardy , Paderno Dugnano

La Soluzione S.p.A. - Agenzia per il Lavoro, filiale di Vimodrone, con Autorizzazione Ministeriale Definitiva Prot. N° 0000518 del 18/11/2025, ricerca per azienda cliente operante nel settore delle telecomunicazioni e dei servizi rivolti alle imprese una risorsa da inserire come:

Specialista tecnico commerciale TLC

La risorsa sarà inserita all'interno del team commerciale e si occuperà della gestione e dello sviluppo di un portafoglio di circa 150 clienti business, oltre alla gestione di nuove opportunità commerciali derivanti da lead forniti dall'azienda.

La posizione richiede una conoscenza concreta del settore delle telecomunicazioni, unita a competenze commerciali e alla capacità di comprendere le esigenze tecniche dei clienti per proporre servizi e soluzioni adeguate.

Il ruolo prevede un'interazione diretta con referenti aziendali, anche di natura tecnica, per individuare le esigenze relative a connettività e servizi TLC e sviluppare le relative opportunità commerciali.

Attività principali:

• gestione e sviluppo di un portafoglio di circa 150 clienti business assegnati;
• consolidamento delle relazioni commerciali e fidelizzazione dei clienti;
• gestione dei lead commerciali ricevuti dall'azienda;
• contatto con potenziali clienti business, analisi delle esigenze e presentazione dei servizi offerti;
• confronto diretto con i referenti tecnici delle aziende clienti per comprendere le necessità e individuare soluzioni adeguate;
• gestione dei rinnovi contrattuali e delle relative trattative commerciali;
• individuazione e sviluppo di opportunità di upselling attraverso la proposta di servizi aggiuntivi;
• predisposizione di preventivi e offerte commerciali;
• gestione autonoma delle offerte relative a soluzioni standard e collaborazione con il team Presales per quelle tecnicamente più complesse;
• predisposizione e gestione della documentazione contrattuale;
• inserimento degli ordini e aggiornamento delle informazioni nei sistemi aziendali;
• aggiornamento delle anagrafiche clienti, delle opportunità e della pipeline commerciale attraverso il CRM;
• monitoraggio delle scadenze contrattuali e delle condizioni economiche delle offerte;
• collaborazione con Account Manager, team Presales e altre funzioni aziendali.

Requisiti richiesti:

• esperienza professionale o conoscenza tecnica documentabile nel settore delle telecomunicazioni (TLC), requisito indispensabile;
• conoscenza dei principali servizi di telecomunicazione e delle soluzioni di connettività rivolte alle imprese;
• capacità di comprendere le esigenze tecniche dei clienti e tradurle in opportunità commerciali;
• predisposizione alla vendita consulenziale e alla gestione della relazione commerciale;
• capacità di confrontarsi con referenti tecnici aziendali, senza necessità di possedere competenze operative specialistiche;
• autonomia nella pianificazione delle attività e nella gestione delle priorità;
• buona dimestichezza con CRM e strumenti digitali a supporto delle attività commerciali;
• precisione nella gestione dei dati, della documentazione e delle scadenze contrattuali;
• esperienza nella vendita di servizi di telecomunicazione a clienti business;
• provenienza da ruoli di Tecnico Commerciale TLC, Sales Support, Inside Sales, Account Management o Customer Care tecnico nel settore telecomunicazioni;
• conoscenza dei servizi Fibra, delle soluzioni di connettività aziendale e dei servizi Cloud;
• esperienza nella gestione di portafogli clienti B2B;
• esperienza nella gestione di rinnovi contrattuali, trattative commerciali e attività di upselling;
• conoscenza di Salesforce o di altri CRM commerciali strutturati;
• conoscenza della lingua inglese, preferibilmente almeno a livello B2, per la gestione delle comunicazioni con clienti internazionali.

Orario e modalità di lavoro:

• full-time, 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì;
• periodo iniziale di attività in presenza per formazione e affiancamento e successiva possibilità di smart working per 2 giorni a settimana.

Luogo di lavoro: Paderno Dugnano (MI).

Contratto e condizioni:

• inserimento diretto presso l'azienda con contratto a tempo indeterminato;
• RAL fissa compresa tra €30.000 e €45.000, commisurata all'esperienza e alle competenze tecniche e commerciali maturate più incentivi economici aggiuntivi commisurati ai risultati raggiunti;
• possibilità di lavoro ibrido dopo il periodo iniziale in presenza;

opportunità di sviluppo e crescita professionale.

La ricerca è rivolta a tutte le persone, nel rispetto delle pari opportunità e della normativa vigente in materia di non discriminazione.

Sono accolte anche le candidature di persone appartenenti alle categorie protette ai sensi della L. 68/1999.

I dati personali saranno trattati nel rispetto della normativa vigente in materia di privacy.