Specialista Supporto Vendite e Assistenza Clienti

Healthy Life Srls

Sicilia

On-site

EUR 17,000 - 19,000

Full time

4 days ago

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Benefits offered by this job

Formazione continua

Bonus sugli obiettivi

Crescita interna

Orario full-time

Job summary

Healthy Life Srls cerca un/una Addetto/a assistenza clienti da inserire nel nostro ufficio di Catania. La risorsa sarà il punto di riferimento per la clientela, gestendo richieste informative e contribuendo agli obiettivi di soddisfazione prefissati.

Le attività includono gestione delle richieste inbound e outbound, analisi delle esigenze dei clienti, inserimento dati nel gestionale, monitoraggio della pipeline di vendita e report periodici; formazione continua e possibilità di crescita interna.

Qualifications

Diploma di scuola secondaria di secondo grado.
Ottime capacità comunicative e spiccata attitudine alla negoziazione.
Buona conoscenza dei principali strumenti informatici (Excel, posta elettronica).
Orientamento ai risultati e determinazione nel raggiungere gli obiettivi assegnati.
Anche senza esperienza pregressa nel settore.

Responsibilities

Gestione delle richieste inbound e outbound attraverso i canali digitali e telefonici.
Analisi delle esigenze della clientela e inserimento dati su software gestionale interno.
Monitoraggio costante delle performance di vendita e della pipeline di riferimento.
Risoluzione proattiva di eventuali criticità operative in coordinamento con i vari reparti.
Aggiornamento periodico dei report di attività per il monitoraggio dei target stabiliti.