Specialista supporto IT

Fondazione Bruno Kessler - FBK; Trento; In loco; EUR 29.000 - 39.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un ente di ricerca e innovazione situato a Trento cerca un tecnico IT esperto per garantire l'efficienza e la sicurezza dei sistemi informatici. Richiesta esperienza di almeno 5 anni in ruoli simili e ottime competenze in configurazione e automazione IT. Inclusi nella posizione ci sono anche sviluppi nella cybersecurity e supporto tecnico per un'utenza internazionale.

Servizi

Mensa aziendale sovvenzionata

Supporto per alloggio temporaneo

Fondo pensione supplementare

Competenze

• Almeno 5 anni di esperienza in Amministratore di Sistemi o similar.
• Madrelingua italiana o livello C1 del QCER.
• Ottima conoscenza dell'inglese (B2 o superiore).

Mansioni

• Gestire l'efficienza, la sicurezza e l'evoluzione dell'infrastruttura IT.
• Fornire supporto tecnico e manutenzione.
• Sviluppare e migliorare i sistemi informativi.

Conoscenze

Gestione degli ambienti server basati su Linux

Gestioni di sistemi operativi Windows Server

Automazione e Configuration Management

Containerization con Docker

Orchestrazione con Kubernetes

CI/CD con Git

Networking (TCP/IP, DNS, DHCP)

Formazione

Diploma di scuola secondaria superiore a indirizzo informatico

Strumenti

Terraform

Ansible

Prometheus

Grafana

Descrizione del lavoro

La Fondazione Bruno Kessler è un ente di ricerca e innovazione con sede a Trento. La Fondazione opera in una pluralità di ambiti disciplinari e mira ad ottenere risultati di eccellenza in ambito scientifico e tecnologico attraverso 2 poli scientifici, uno dedicato alle tecnologie e all’innovazione e uno alle scienze umane e sociali, organizzati in 12 Centri di ricerca. Per maggiori informazioni visita la pagina https://www.fbk.eu/it/chi-siamo/

FBK promuove la diversità e l'inclusione nel proprio ambiente lavorativo e sostiene l'equilibrio di genere.

Descrizione del contesto di lavoro

Il Servizio Soluzioni Digitali e Infrastrutture IT, inserito nell’Area Infrastrutture e Piattaforme, favorisce l’efficienza dei processi direzionali e di supporto alla ricerca, fornendo innovativi strumenti di gestione ed analisi dati, garantisce la costante innovazione delle infrastrutture e servizi IT, delle soluzioni digitali e del sistema informativo della Fondazione, nonché la loro progettazione, implementazione e manutenzione. Inoltre è cofondatore del JointLab per la Cybersecurity, una task force di primo intervento in caso di compromissioni, ed al contempo un servizio di formazione, consulenza e supporto, con l'obiettivo di creare un circolo virtuoso tra ricerca ed applicazioni nel campo della cybersecurity. La missione del JointLab consiste nella costruzione di un ecosistema digitale locale sicuro, rispettoso della privacy e che contribuisca alla resilienza nazionale ed Europea, rispondendo così ai sempre più elevati standard richiesti ed alla complessità delle sfide poste dai nuovi scenari tecnologici ed applicativi.

Descrizione delle attività

Il profilo selezionato sarà parte integrante del team IT, contribuendo attivamente a garantire l'efficienza, la sicurezza e l'evoluzione dell'infrastruttura tecnologica e dei sistemi informativi della Fondazione. Il ruolo prevede una combinazione di attività di supporto, sviluppo e gestione, con l'obiettivo di fornire un servizio IT di eccellenza agli utenti interni e di supportare le esigenze operative e strategiche dell'organizzazione.

Le principali responsabilità includeranno:

• Gestione Infrastrutturale;
• Supporto Tecnico e Manutenzione;
• Attività di sviluppo e miglioramento continuo.

REQUISITI ESSENZIALI

Per essere considerati per la posizione, è indispensabile il possesso dei seguenti requisiti alla data di chiusura dell'annuncio:

• Titolo di studio: diploma di scuola secondaria superiore a indirizzo informatico o equivalente.
• Esperienza Professionale: almeno 5 anni di esperienza dimostrabile in ruoli quali Amministratore di Sistemi, Sistemista DevOps o posizioni analoghe.
• Competenze Linguistiche:
• Madrelingua italiana o livello C1 del QCER.
• Ottima conoscenza della lingua inglese (livello B2 o superiore), necessaria per la gestione di documentazione tecnica, il contatto con fornitori e il supporto a un'utenza internazionale.
• Conoscenze Fondamentali di Sistemi Operativi: solida e comprovata esperienza nella gestione degli ambienti server basati su Linux (Ubuntu) e/o Windows Server.

REQUISITI PREFERENZIALI

Costituiranno titolo preferenziale le seguenti competenze ed esperienze, che delineano il profilo del candidato ideale:

• Formazione Accademica: laurea triennale in discipline STEM (Informatica, Ingegneria Informatica, Matematica, Fisica).
• Esperienza nella gestione di infrastrutture IT:
• Automazione e Configuration Management:
• Esperienza consolidata con strumenti di Infrastructure as Code (IaC), in particolare con Terraform, Saltstack e/o Ansible.
• Competenza nella gestione della configurazione di sistemi Linux e Windows tramite strumenti come Saltstack, Ansible e Intune.
• Container e Orchestrazione:
• Approfondita conoscenza delle tecnologie di containerizzazione con Docker.
• Esperienza diretta nell'orchestrazione di container con Kubernetes (K8s).
• Familiarità con metodologie di deployment GitOps (ArgoCD).
• CI/CD e Version Control:
• Padronanza di Git e delle principali piattaforme di code hosting (GitLab, GitHub).
• Comprovata capacità nella creazione e manutenzione di pipeline di Continuous Integration/Continuous Deployment (CI/CD) utilizzando strumenti come GitLab CI o GitHub Actions.
• Cloud e Virtualizzazione:
• Esperienza, con provider Clo͎ud (Azure, AWS, Google Cloud).
• Competenza in ambienti di virtualizzazione server (Nutanix, VmWare, Hyper-V).
• Esperienza degli strumenti di produttività basati su cloud come Google Workspace e Microsoft M365.
• Monitoraggio e Logging:
• Familiarità con sistemi di monitoraggio e alerting (Prometheus, Grafana) e con la gestione centralizzata dei log (Loki).
• Networking e Sicurezza:
• Buona conoscenza dei principi di networking (TCP/IP, DNS, DHCP, routing).
• Esperienza nella configurazione e gestione di firewall (PaloAlto).
• Conoscenza delle principali normative e standard in materia di sicurezza informatica, con particolare riferimento alla direttiva europea NIS2 e allo standard ISO/IEC 27001.
• Supporto Tecnico Avanzato:
• Esperienza pregressa nel fornire supporto tecnico a utenti specialistici (sviluppatori, ricercatori) in contesti strutturati e complessi.
• Competenze Trasversali (Soft Skills):
• Eccellenti capacità di problem solving e approccio proattivo alla risoluzione dei problemi.
• Ottima organizzazione personale, autonomia e gestione efficace del tempo.
• Spiccata attitudine al lavoro di squadra e alla comunicazione efficace.

Considerata la natura strategica del ruolo, che prevede l’accesso a infrastrutture e a informazioni riservate e sensibili, la Fondazione – tramite la Commissione di selezione – si riserva la facoltà di effettuare una valutazione dell’affidabilità del/la candidato/a, attraverso l’analisi del background professionale e delle esperienze pregresse, nonché la raccolta di referenze qualificate.

DETTAGLI CONTRATTUALI:

• Tipologia contrattuale: rapporto di lavoro subordinato a tempo indeterminato;
• Tipologia oraria: full time (38 ore settimanali);
• Retribuzione annua lorda su 14 mensilità: da € 29.577,98 a €39.000 da valutare in base alla seniority e alle competenze del profilo, più premialità annua individuale;
• Data di inizio: novembre 2025;
• Sede di lavoro: via Sommarive, 18 - Povo, Trento;
• Benefit: mensa aziendale sovvenzionata o buoni pasto, parcheggio interno, supporto per alloggio temporaneo presso strutture convenzionate, percorsi formativi, agevolazioni per mezzi di trasporto pubblici, per lo sport, fondo pensione supplementare e fondo sanitario integrativo. Per maggiori informazioni: https://www.fbk.eu/it/lavora-con-noi/.

COME CANDIDARSI

Per candidarsi è necessario collegarsi al sito https://jobs.fbk.eu/ e compilare l’apposita web-form, allegando, in formato PDF, la seguente documentazione:

• curriculum vitae;
• lettera motivazionale,
• referenze professionali; la Fondazione si riserva la possibilità di contattare i referenti indicati per la raccolta di referenze professionali, a supporto del processo di valutazione.

Il termine per candidarsi è fissato per il giorno 11/08/2025