Specialista Supporto Clienti e Gestione Chiamate

Mobile 1; Sesto Fiorentino; Vor Ort; EUR 22.000 - 28.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Diploma recente accettato

Zusammenfassung

Mobile 1 è alla ricerca di un Addetto alla gestione delle chiamate e al supporto clienti per supportare le attività aziendali in Toscana. La risorsa gestirà le chiamate in entrata, fornirà assistenza ai clienti e contribuirà allo sviluppo delle attività aziendali dell’azienda.

Il profilo ideale possiede ottime doti comunicative, problem solving e capacità di mantenere la calma anche in situazioni stressanti, dimostrando empatia e una forte attitudine al lavoro di squadra.

Qualifikationen

• Ottime capacità di comunicazione e relazionali.
• Problem solving e gestione di situazioni delicate.
• Conoscenza dei servizi vita quotidiana offerti e orientamento al cliente.

Aufgaben

• Gestire le chiamate in arrivo e fornire supporto ai clienti.
• Gestire richieste e reclami in modo tempestivo ed efficiente.
• Fornire informazioni complete sui servizi offerti.

Kenntnisse

Comunicazione

Problem solving

Empatia

Lavoro di squadra

Ausbildung

Diploma

Jobbeschreibung

Mobile 1 è alla ricerca di un Addetto alla gestione delle chiamate e al supporto clienti per supportare le attività aziendali in Toscana. La risorsa gestirà le chiamate in entrata, fornirà assistenza ai clienti e contribuirà allo sviluppo delle attività aziendali dell’azienda.

Il profilo ideale possiede ottime doti comunicative, problem solving e capacità di mantenere la calma anche in situazioni stressanti, dimostrando empatia e una forte attitudine al lavoro di squadra.