Specialista Servizio Clienti - Orario Flessibile

Exio; Lombardia; On-site; EUR 16,000 - 20,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua

Orario flessibile

Ambiente collaborativo

Job summary

Exio, con sede a Pavia, cerca un Addetto/a Gestione Clienti per rafforzare il front office. Sarai punto di riferimento per i clienti, offrendo assistenza puntuale e soluzioni con professionalità e cortesia.

Ti occuperai della gestione completa delle richieste, aggiornando i dati nel CRM, coordinando segnalazioni con i team interni e garantendo comunicazione efficace. Orario full-time, sede Pavia.

Qualifications

• nessuna esperienza pregressa richiesta.
• buone capacità comunicative e relazionali con la clientela.
• predisposizione al problem solving e all'organizzazione autonoma del lavoro.

Responsibilities

• Gestione completa delle richieste dei clienti.
• Aggiornamento anagrafiche nel CRM aziendale.
• Coordinamento con i reparti tecnici e amministrativi per risoluzione delle problematiche.
• Monitoraggio e follow-up delle pratiche aperte, risposte tempestive.
• Supporto ai clienti per attivazioni, modifiche contrattuali e chiarimenti sulle bollette.

Skills

Comunicazione

Relazioni con i clienti

Tools

CRM

Office Suite

Job description

Exio, con sede a Pavia, cerca un Addetto/a Gestione Clienti per rafforzare il front office. Sarai punto di riferimento per i clienti, offrendo assistenza puntuale e soluzioni con professionalità e cortesia.

Ti occuperai della gestione completa delle richieste, aggiornando i dati nel CRM, coordinando segnalazioni con i team interni e garantendo comunicazione efficace. Orario full-time, sede Pavia.