Specialista Servizio Clienti - Logistica Internazionale

DI Martino Group; Guardamiglio; In loco; EUR 18.000 - 26.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

DI Martino Group è alla ricerca di una risorsa da inserire nell’ufficio traffico nazionale e internazionale per Guardamiglio. Darà supporto tecnico ed operativo, gestirà ordini e interagirà con clienti e vettori.

Si richiede diploma di scuola secondaria superiore, buona conoscenza del pacchetto Office (Excel) e ottime doti comunicative. È preferibile la conoscenza di inglese e spagnolo. La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi.

Competenze

• Diploma di scuola superiore, preferibilmente indirizzo amministrativo o commerciale.
• Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel.
• Ottime doti comunicative e capacità organizzative.
• Predisposizione al lavoro in team e orientamento al cliente; inglese e spagnolo preferenziali.
• Forte interesse per il settore logistico.

Mansioni

• Interagire con i clienti rispondendo alle richieste e recependo eventuali segnalazioni.
• Intervenire nella risoluzione delle problematiche con il supporto degli uffici ordini, Customer service e Traffico.
• Processare ordini e richieste tramite supporti informatici.
• Raccogliere dati interagendo con clienti e vettori ed elaborare KPI sulla qualità e puntualità.
• Monitorare lo stato delle consegne e inviare solleciti quando necessario.

Conoscenze

Comunicazione

Organizzazione

Teamwork

Inglese

Spagnolo

Office

Gestione clienti

Formazione

Diploma superiore

Strumenti

Excel

Descrizione del lavoro

DI Martino Group è alla ricerca di una risorsa da inserire nell’ufficio traffico nazionale e internazionale per Guardamiglio. Darà supporto tecnico ed operativo, gestirà ordini e interagirà con clienti e vettori.

Si richiede diploma di scuola secondaria superiore, buona conoscenza del pacchetto Office (Excel) e ottime doti comunicative. È preferibile la conoscenza di inglese e spagnolo. La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi.