Specialista Salesforce SFM – CX & Analytics

Esprimo S.R.L.

Puglia

In loco

EUR 35.000 - 38.000

Tempo pieno

2 giorni fa

Candidati tra i primi

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Supera i filtri ATS

Descrizione del lavoro

Esprimo Srl cerca un Consulente Salesforce SFM con almeno 3 anni di esperienza per progetti nazionali ed internazionali. Si occuperà di configurare e gestire survey in Salesforce Feedback Management, analizzare requisiti di business e interfacciarsi con stakeholder e utenti finali.

Richiesta conoscenza di Salesforce Flow, Report e Dashboard e padronanza dei processi CX, CSAT e NPS. Retribuzione indicativa: RAL 35.000–38.000 euro.

Competenze

Configurazione e gestione di survey in Salesforce Feedback Management.
Raccolta e analisi dei requisiti di business.
Conoscenza dei processi Customer Experience, CSAT e NPS.
Esperienza con Salesforce Flow, Report e Dashboard.
Capacità di interfacciarsi con stakeholder business e utenti finali.

Conoscenze

Salesforce

Raccolta requisiti

Gestione stakeholder

Salesforce Flow

Report e Dashboard

CSAT e NPS

Strumenti

Salesforce Feedback Management

Salesforce Flow

Report e Dashboard

Descrizione del lavoro

Richiesta conoscenza di Salesforce Flow, Report e Dashboard e padronanza dei processi CX, CSAT e NPS. Retribuzione indicativa: RAL 35.000–38.000 euro.

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