Specialista Riscossione e Ottimizzazione Processi

Engineering Group; Bologna; In loco; EUR 28.000 - 34.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Welfare aziendale

Smart working

Assicurazione sanitaria

Formazione

Descrizione del lavoro

Municipia nell’area Entrate cerca una figura da inserire nel progetto di Gestione della riscossione delle Entrate per il Comune di Bologna. Sarà fornita formazione specifica nell’ambito delle entrate tributarie ed extratributarie e verrà valorizzata una pregressa esperienza in questi ambiti.

Potrai contribuire al miglioramento dei processi, gestire attività e relazioni con il cliente, coordinando attività con fornitori, mantenendo autonomia e collaborazione con il referente del servizio.

Competenze

• Ottima padronanza del pacchetto Office, in particolare Excel.
• Forte orientamento al risultato e problem solving.
• Rispettare i tempi delle attività assegnate.
• Buone conoscenze nell’ambito delle discipline tributarie ed extra-tributarie.
• Capacità di lavorare in modo collaborativo e di costruire relazioni positive con i colleghi e con l’Ente.
• Capacità di analisi (numeri e processi) in contesti complessi.
• Puntualità e affidabilità.

Mansioni

• Gestione e organizzazione di attività nell’ambito della riscossione e coordinamento tra servizi, definizione SLA di progetto e affido attività ai fornitori.
• Proposte di miglioramento e monitoraggio dei processi esistenti per ottimizzare le attività del gruppo di Riscossione in allineamento con il referente del servizio.
• Comprensione delle dinamiche relative all’emissione degli avvisi di riscossione attraverso una fase operativa nell’ufficio dedicato.
• Gestione del ritorno dei contribuenti per acquisire padronanza delle attività di governo della riscossione previste dal capitolato di gara.
• Gestione autonoma delle relazioni con il cliente.

Conoscenze

Excel

Office Suite

problem solving

puntualità

teamwork

analisi numeri

Descrizione del lavoro

Municipia nell’area Entrate cerca una figura da inserire nel progetto di Gestione della riscossione delle Entrate per il Comune di Bologna. Sarà fornita formazione specifica nell’ambito delle entrate tributarie ed extratributarie e verrà valorizzata una pregressa esperienza in questi ambiti.

Potrai contribuire al miglioramento dei processi, gestire attività e relazioni con il cliente, coordinando attività con fornitori, mantenendo autonomia e collaborazione con il referente del servizio.