Specialista Rete E Hardware

Buscojobs; Emilia-Romagna; In loco; EUR 50.000 - 70.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una nota azienda di servizi IT offre la posizione di Help Desk Junior. Il candidato supporterà gli utenti nella risoluzione di problemi tecnici via telefono, e-mail o chat, gestendo gli account utente secondo le procedure di sicurezza. È richiesta una formazione in Informatica e conoscenza base dei sistemi operativi Windows. Si offre inquadramento CCNL Metalmeccanica e orario full-time dal lunedì al venerdì.

Servizi

Inquadramento CCNL Metalmeccanica

Orario full-time dal lunedì al venerdì

Competenze

• Formazione ad indirizzo informatico.
• Conoscenza di base dei sistemi operativi Windows.
• Familiarità con l'hardware IT.
• Conoscenza della lingua inglese livello B2 (preferibile).

Mansioni

• Fornire supporto tecnico di primo livello agli utenti via telefono, e-mail o chat.
• Riconoscere e risolvere problemi hardware, software e di rete.
• Gestire gli account utente conformemente alle procedure di sicurezza.

Conoscenze

Supporto tecnico di primo livello

Risoluzione di problemi hardware

Conoscenza di basi di sistemi operativi Windows

Conoscenza della lingua inglese livello B2

Formazione

Formazione ad indirizzo informatico

Descrizione del lavoro

Overview

Help Desk Junior

Responsabilità

• Fornire supporto tecnico di primo livello agli utenti via telefono, e-mail o chat;
• Riconoscere e risolvere problemi hardware, software e di rete;
• Gestire gli account utente (creazione, modifica, eliminazione, reset password) in conformità con le procedure di sicurezza;

Le attività sono suddivise tra diverse aree: Servizio Clienti, Tecnico Supporto e Amministrazione.

Requisiti

• Formazione ad indirizzo informatico;
• Conoscenza di base dei sistemi operativi Windows;
• Familiarità con l'hardware IT;
• Conoscenza della lingua inglese livello B2 (preferibile).

Benefici

• Inquadramento CCNL Metalmeccanica Confapi, con livello e retribuzione commisurati all'esperienza del candidato;
• Orario full-time dal lunedì al venerdì;