Specialista Relazioni con la Clientela

Ngms Perugia; Assisi; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Job summary

Ngms Perugia cerca un Responsabile delle relazioni con la clientela da inserire nel team di Assisi. Il ruolo prevede la gestione e il mantenimento dei rapporti con i clienti, offrendo supporto e risposte alle loro richieste e contribuendo all’ottimizzazione dei processi interni legati alla customer satisfaction.

Richieste chiave includono ottime capacità di comunicazione, empatia, problem solving e una forte attitudine al lavoro di squadra.

Qualifications

• Ottime capacità di comunicazione e relazionali.
• Empatia e attitudine al problem solving.
• Orientamento al cliente e capacità di ascolto.
• Capacità di lavorare in team.

Responsibilities

• Gestione delle richieste e delle problematiche dei clienti.
• Sviluppo di relazioni proficue con i clienti.
• Assistenza e supporto ai clienti nella scelta delle soluzioni più adatte.
• Monitoraggio della soddisfazione dei clienti.
• Risoluzione di reclami o criticità.

Skills

Comunicazione eccellente

Empatia

Problem solving

Orientamento al cliente

Lavoro di squadra

Job description

Ngms Perugia cerca un Responsabile delle relazioni con la clientela da inserire nel team di Assisi. Il ruolo prevede la gestione e il mantenimento dei rapporti con i clienti, offrendo supporto e risposte alle loro richieste e contribuendo all’ottimizzazione dei processi interni legati alla customer satisfaction.

Richieste chiave includono ottime capacità di comunicazione, empatia, problem solving e una forte attitudine al lavoro di squadra.