Specialista Relazioni Clienti – Soluzioni & Supporto

Ngms Perugia

Città di Castello

In loco

EUR 18.000 - 26.000

Tempo pieno

4 giorni fa

Candidati tra i primi

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Descrizione del lavoro

Ngms Perugia è alla ricerca di un Addetto/a alle relazioni con i clienti per gestire interazioni con la clientela e garantire un servizio di qualità. Si occupa di gestione richieste, supporto e risoluzione delle controversie, contribuendo al miglioramento continuo dell'esperienza cliente.

La posizione prevede assunzione con contratto a tempo determinato e orario pieno, in un ambiente dinamico con collaborazione tra reparti e attenzione al cliente.

Competenze

Ottime capacità comunicative.
Capacità di problem solving.
Orientamento al cliente.
Flessibilità e adattabilità.
Attitudine al lavoro in team.
Resilienza e pazienza.

Mansioni

Gestione delle richieste e delle problematiche dei clienti.
Assistena e supporto alla clientela.
Risoluzione delle controversie.
Monitoraggio della soddisfazione dei clienti.
Comunicazione costante con i clienti.
Elaborazione di report sui feedback dei clienti.

Conoscenze

Ottime capacità comunicative

Capacità di problem solving

Orientamento al cliente

Flessibilità e adattabilità

Attitudine al lavoro in team

Resilienza e pazienza

Descrizione del lavoro

La posizione prevede assunzione con contratto a tempo determinato e orario pieno, in un ambiente dinamico con collaborazione tra reparti e attenzione al cliente.

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