Specialista Relazioni Clienti Retail – Turni e Formazione

ATS; Modena; On-site; EUR 17,000 - 20,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua

Turni su 6 giorni

Job summary

ATS cerca un Impiegato/a gestione clienti per un punto vendita di Modena. Lei/egli ascolta, chiarisce e accompagna il cliente fino alla soluzione, gestendo circa 25 richieste al giorno nel gestionale e coordinandosi con magazzino per resi e consegne.

La figura collabora con lo staff di negozio su cassa, POS, riassortimento e allestimento spazi. Contratto a tempo pieno CCNL Commercio, formazione continua e buoni pasto.

Qualifications

• anche senza esperienza pregressa
• diploma di scuola superiore
• comunicazione chiara e attenzione alle esigenze del cliente
• dimestichezza con computer, posta elettronica e strumenti digitali
• disponibilità a lavorare su turni e nei fine settimana

Responsibilities

• registrerai circa 25 richieste giornaliere nel gestionale, verificando disponibilità, consegne e promozioni
• seguitarai resi e cambi merce, coordinandoti con il magazzino e aggiornando il cliente sull’avanzamento
• collaborerai con il personale di negozio per cassa, POS, riassortimento e corretto allestimento degli spazi

Skills

Comunicazione chiara

Attenzione alle esigenze del cliente

Informatica di base

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

Posta elettronica

Strumenti digitali

Job description

ATS cerca un Impiegato/a gestione clienti per un punto vendita di Modena. Lei/egli ascolta, chiarisce e accompagna il cliente fino alla soluzione, gestendo circa 25 richieste al giorno nel gestionale e coordinandosi con magazzino per resi e consegne.

La figura collabora con lo staff di negozio su cassa, POS, riassortimento e allestimento spazi. Contratto a tempo pieno CCNL Commercio, formazione continua e buoni pasto.