Specialista recupero crediti

Octopus Energy Group; Ascoli Piceno; In loco; EUR 30.000 - 45.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Equity Options Scheme

Buoni pasto

Accesso gratuito a sessioni di benessere psicologico

Descrizione del lavoro

Octopus Energy Group è alla ricerca di un/una Specialista nella gestione dei crediti a Ascoli Piceno. La posizione richiede di interagire con i clienti per il recupero crediti e analizzare le loro situazioni finanziarie per proporre piani di pagamento sostenibili. Le candidature sono aperte a chi ha esperienza nel settore energetico o finanziario e capacità di comunicazione eccellenti. Offriamo un ambiente di lavoro flessibile, equità e programmi di benessere per i dipendenti.

Competenze

• Esperienza pregressa in un ruolo simile, preferibilmente nel settore energetico o finanziario.
• Capacità di analisi e attenzione ai dettagli, con un approccio orientato alla soluzione.
• Ottime doti comunicative e relazionali per interagire con clienti e colleghi.

Mansioni

• Interagire con i clienti per recupero crediti.
• Analizzare la situazione finanziaria dei clienti e proporre piani di pagamento personalizzati.
• Supportare i clienti in difficoltà economiche, identificando soluzioni tramite strumenti dedicati.

Conoscenze

Capacità di analisi

Ottime doti comunicative

Attenzione ai dettagli

Gestione delle priorità

Descrizione del lavoro

Benvenuti nel futuro dell’energia!

La missione di Octopus Energy è rendere l’energia rinnovabile accessibile a tutti. Grazie alla tecnologia, stiamo guidando la rivoluzione energetica a livello globale, offrendo energia pulita a prezzi convenienti e un servizio clienti eccellente.

Se hai a cuore il futuro del nostro pianeta e vuoi aiutarci a migliorare il settore energetico, unisciti al nostro team!

Sei una persona che sa gestire situazioni delicate con empatia e precisione? Stiamo cercando un/una Specialista nella gestione dei crediti per aiutarci a supportare i clienti e trovare il giusto equilibrio nei pagamenti.

Cosa farai

• Interagire con i clienti per recupero crediti.
• Analizzare la situazione finanziaria dei clienti e proporre piani di pagamento personalizzati e sostenibili.
• Supportare i clienti che si trovano in difficoltà economiche, identificando soluzioni tramite strumenti dedicati.
• Usare l’iniziativa per trovare la soluzione migliore, concordando piani di rimborso adeguati.
• Collaborare con i team interni e enti esterni (es. Agenzie di recupero crediti) per una gestione efficace del credito.
• Gestire comunicazioni e richieste tramite sistemi dedicati e garantire un servizio rapido ed efficiente.
• Monitorare le normative di settore e applicare le best practices per una gestione conforme e trasparente.

Di cosa hai bisogno

• Esperienza pregressa in un ruolo simile, preferibilmente nel settore energetico o finanziario.
• Capacità di analisi e attenzione ai dettagli, con un approccio orientato alla soluzione.
• Ottime doti comunicative e relazionali per interagire con clienti e colleghi.
• Attitudine al lavoro in un ambiente dinamico, con capacità di gestire priorità e scadenze.
• Conoscenza delle normative relative al credito e capacità di mantenersi aggiornato sulle evoluzioni del settore.

Cos'altro ti piacerà di noi

• Octopus Energy è un luogo in cui le persone hanno spazio per imparare, prendersi responsabilità e fare davvero la differenza. Lavoriamo con autonomia e fiducia, crediamo che l’impegno vada riconosciuto con benefici che contano davvero per chi lavora con noi.
• Equity Options Scheme – possiedi la tua parte dell'azienda, opzioni di azioni nell'intero Octopus Energy Group: tutti lavoriamo insieme per il successo.
• Focus sul tuo benessere – ti supportiamo con vantaggi concreti come i buoni pasto e un accesso gratuito a sessioni di benessere psicologico.
• Cultura dell'ufficio – ogni settimana, il venerdì, ci riuniamo tutti (questo avviene anche virtualmente) per gli aggiornamenti aziendali e un brindisi – lo chiamiamo Family Dinner.

Se non ti ritrovi completamente nella descrizione di questa posizione ma sei comunque entusiasta all'idea di entrare a far parte del team Octopus, ci piacerebbe sentirti! Raccontaci come pensi di poter fare la differenza.