Specialista Reclami Trasporti | Controllo DDT & Consegne

Novati; Terni; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua

Orario flessibile

Job summary

Novati cerca un operatore di trasporto specializzato per gestire segnalazioni clienti e risolvere anomalie di consegna a Terni. Il ruolo lavora con reparto operativo, trasportatori e assistenza post-vendita, richiedendo precisione e buone doti organizzative.

Offerta di lavoro a tempo determinato di 6 mesi, full-time, dal lunedì al venerdì. Disponibilità immediata. Orario flessibile e formazione continua sono inclusi, con retribuzione mensile lorda indicativa.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Possibilità di prima esperienza.
• Conoscenza di DDT e strumenti informatici.

Responsibilities

• Aprire, classificare e aggiornare i ticket nel CRM aziendale.
• Verificare DDT, tracking e prove di consegna per ricostruire ogni pratica.
• Coordinare rientri, ritiri e sostituzioni con officine e autisti.
• Comunicare la soluzione al cliente e chiudere il reclamo dopo la verifica.

Skills

Conoscenza DDT

Precisione

Ascolto

Gestione Priorità

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

CRM aziendale

Job description

Novati cerca un operatore di trasporto specializzato per gestire segnalazioni clienti e risolvere anomalie di consegna a Terni. Il ruolo lavora con reparto operativo, trasportatori e assistenza post-vendita, richiedendo precisione e buone doti organizzative.

Offerta di lavoro a tempo determinato di 6 mesi, full-time, dal lunedì al venerdì. Disponibilità immediata. Orario flessibile e formazione continua sono inclusi, con retribuzione mensile lorda indicativa.