Specialista Qualità e Supporto al Cliente

Dikton S.r.l; Vicenza; In loco; EUR 32.000 - 52.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Dikton S.r.l. cerca un ruolo di supporto al QHSE Manager per gestire la qualità verso il cliente, dalla definizione dei test FAT/SAT alla reportistica delle non conformità e alla gestione della documentazione di commessa.

Il profilo si occuperà di supportare il cliente, coordinare le attività di produzione e controllo qualità, e assicurare l’invio corretto della documentazione secondo le specifiche del cliente, mantenendo allineate le tempistiche di chiusura delle richieste.

Competenze

• Redazione e aggiornamento di quality plan, ITP e quality book/documentazione finale di commessa.
• Collaborazione con la funzione Produzione per pianificare FAT secondo i test richiesti dal cliente o ordini integrativi per FAT specifico.
• Raccolta e verifica di certificati dei materiali, rapporti di collaudo e documentazione fornitori.
• Gestione revisioni e invio della documentazione secondo le specifiche del cliente.

Mansioni

• Gestire la documentazione per il cliente e il supporto al customer service.
• Gestire le non conformità interne, fornitori e reclami dei clienti.
• Monitorare KPI e follow-up azioni correttive in capo al QHSE Manager.
• Smistare richieste alle funzioni competenti (uffico tecnico, produzione, collaudo, logistica).

Conoscenze

Gestione qualità

Supporto al cliente

Analisi NC

Pianificazione FAT

Descrizione del lavoro

Dikton S.r.l. cerca un ruolo di supporto al QHSE Manager per gestire la qualità verso il cliente, dalla definizione dei test FAT/SAT alla reportistica delle non conformità e alla gestione della documentazione di commessa.

Il profilo si occuperà di supportare il cliente, coordinare le attività di produzione e controllo qualità, e assicurare l’invio corretto della documentazione secondo le specifiche del cliente, mantenendo allineate le tempistiche di chiusura delle richieste.