Specialista Processi ICT

Mediatica Digital SpA; Roma; Ibrido; EUR 23.000 - 29.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

PC aziendale

Descrizione del lavoro

Mediatica Digital SpA ricerca uno Specialista Processi ICT da impiegare a Roma, ibrido, con Laurea Magistrale in discipline tecnico-scientifiche o equivalente e una forte volontà di operare in contesti Enterprise.

Requisiti chiave: almeno 2 anni di esperienza nel disegno e miglioramento dei processi IT, conoscenza ITIL, BPMN e ISO 20000, gestione di dashboard e reporting direzionale; si propone RAL a partire da 26.000 €, PC aziendale e contratto a tempo indeterminato.

Competenze

• Esperienza di almeno 2 anni nel disegno e miglioramento dei processi IT.
• Conoscenza delle best practice ITIL.
• Esperienza nella modellazione dei processi tramite BPMN.
• Conoscenza degli standard ISO 20000.
• Capacità di gap analysis e process assessment.
• Esperienza nella definizione di procedure operative e linee guida.
• Conoscenza degli strumenti ITSM.
• Competenze di Project e Risk Management.
• Capacità di redazione dashboard e reportistica direzionale.

Mansioni

• Analizzare, progettare e ottimizzare processi ICT.
• Definire procedure operative e linee guida.
• Eseguire gap analysis e valutazioni di processo.

Conoscenze

Analisi processi IT

ITIL

BPMN

ISO 20000

Dashboard e reportistica

Project e Risk Management

Definizione procedure operative

Formazione

Laurea Magistrale in discipline tecnico-scientifiche

Strumenti

ITSM tools

Descrizione del lavoro

Mediatica è un gruppo che si pone come punto di riferimento per la Digital Transformation di grandi aziende, pubbliche e private. Il proprio modello di business la rende il Partner ideale per lo sviluppo di progetti e l'erogazione di Servizi IT, di Business Operations, di Document Management e di Customer Interaction.

Mediatica è alla ricerca di uno Specialista Processi ICT con esperienza nell'analisi, nella progettazione e nell'ottimizzazione dei processi in ambito ICT. La figura ideale è in possesso di una Laurea Magistrale in discipline tecnico-scientifiche o cultura equivalente e desidera operare all'interno di contesti Enterprise.

Competenze richieste

• Esperienza di almeno 2 anni nel disegno e miglioramento dei processi IT
• Conoscenza delle best practice ITIL
• Esperienza nella modellazione dei processi tramite BPMN
• Conoscenza degli standard ISO 20000
• Capacità di effettuare gap analysis e process assessment
• Esperienza nella definizione di procedure operative e linee guida
• Conoscenza degli strumenti ITSM
• Competenze di Project e Risk Management
• Capacità di redazione dashboard e reportistica direzionale

Sede di lavoro: Roma - Ibrido

Tipologia di contratto: CCNL BPO DIGITAL - Tempo Indeterminato

RAL: il ruolo prevede una retribuzione a partire da 26.000,00 €, che l'azienda potrà proporre in crescita — al pari di eventuali ulteriori benefit e rimborsi spese — in funzione della seniority, dell'esperienza professionale e delle competenze tecniche emerse durante la selezione. È inoltre previsto un PC aziendale.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.