Specialista partnership operations-MIDDLE LEVEL

JR Italy; Trento; Remoto; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'innovativa azienda cerca un Partnership Operations Specialist per supportare la gestione dei partner commerciali. In questo ruolo, sarai responsabile di garantire l'efficienza operativa del canale partnership, dall'onboarding alla raccolta dei lead. Collaborerai con team interni per ottimizzare i processi e contribuire al successo commerciale. Se hai esperienza nella gestione di partner e sei appassionato di comunicazione e organizzazione, questa è l'opportunità perfetta per te. Un ambiente dinamico e collaborativo ti aspetta, dove le tue capacità faranno la differenza.

Competenze

• 2+ anni di esperienza nella gestione dei partner commerciali.
• Ottima conoscenza di Excel e Salesforce.
• Capacità di organizzare eventi e gestire task ricorrenti.

Mansioni

• Contattare e validare nuovi partner strategici.
• Gestire contratti e archiviazione documentale.
• Monitorare KPI e supportare rendicontazione.

Conoscenze

Gestione dei partner commerciali

Excel

Google Suite

Salesforce

Comunicazione efficace

Organizzazione eventi

Data entry

Project management

Formazione

Diploma o Laurea triennale in ambito economico

Esperienza pregressa in ruoli operativi

Strumenti

Salesforce

Google Sheets

Trello

Asana

Descrizione del lavoro

trento, Italy

Descrizione del ruolo:

Il Partnership Operations Specialist supporta il team nella gestione e nell’attivazione operativa dei partner commerciali. È responsabile di tutte le attività esecutive che garantiscono il corretto funzionamento del canale partnership, dall'onboarding alla raccolta dei lead, dalla gestione documentale alla rendicontazione mensile.

È una figura chiave per garantire l’efficienza operativa e la qualità del processo di partnership, attraverso task operative, ma ad alta attenzione al dettaglio, che impattano direttamente sulle performance commerciali del Gruppo.

Responsabilità principali

• Contattare potenziali partner strategici e commerciali (via email, telefono, WhatsApp o altre piattaforme) seguendo le linee guida condivise;
• Validare nuovi partner sulla base di criteri predefiniti (profilo, settore, target, compliance);
• Gestire l'invio, la ricezione e l’archiviazione dei contratti tramite i modelli forniti;
• Organizzare e partecipare ai meeting di kick-off con i partner;
• Stimolare il partner nell’ideazione di attività di lead generation e concordare la canalizzazione e la raccolta dei lead segnalati;
• Supportare la logistica e l’organizzazione degli eventi con i partner: iscrizioni, locandina digitale, contatti, location;
• Registrare correttamente l’avanzamento della gestione del partner e delle attività di lead acquisition su file condivisi e su Salesforce;
• Monitorare e aggiornare i dati e KPI dei partner (status, lead inviati, opportunità generate, conversioni) con precisione e puntualità;
• Supportare il team nella rendicontazione dei risultati attraverso dashboard settimanali/mensili;
• Comunicare in modo efficace e tempestivo con i partner per richieste operative o chiarimenti;
• Collaborare con il Responsabile Partnership e con i colleghi dell’area sales e marketing per l’ottimizzazione dei processi.

Requisiti:

• Esperienza concreta di almeno 2 anni nella gestione quotidiana dei partner commerciali, dall'onboarding alla validazione, fino alla raccolta e monitoraggio dei lead generati
• Ottima conoscenza di Excel, Google Suite e in particolare G. Sheets (uso formule base, filtri, ordinamenti, validazione dati);
• Ottima conoscenza di CRM in particolare di Salesforce;
• Esperienza base in attività di data entry, gestione documentale e ruoli simili;
• Buon utilizzo di email professionale, WhatsApp Business e strumenti digitali base;
• Buona conoscenza di strumenti come Calendar, Meet, Zoom, WhatsApp Web, Docusign.
• Capacità di gestione di task ricorrenti e processi strutturati;
• Conoscenza e capacità di gestire processi operativi standardizzati;
• Preferibile conoscenza di tool di project management (es. Trello, ClickUp, Asana).
• Precisione e attenzione al dettaglio (la qualità dei dati è critica);
• Affidabilità e rispetto delle scadenze (task con deadline ricorrenti);
• Ottima capacità organizzativa e gestione del tempo;
• Autonomia operativa su task ricorrenti, una volta formati;
• Comunicazione chiara, cortese e professionale con partner esterni;
• Propensione alla collaborazione e al feedback;
• Ottime capacità comunicative scritte e orali, soprattutto su canali digitali;
• Spirito di collaborazione e disponibilità a lavorare a stretto contatto con altri team (Sales, CFO, Marketing).

Requisiti formativi e linguistici:

• Diploma o Laurea triennale in ambito economico, comunicazione, lingue o affini;
• Esperienza pregressa in ruoli operativi in ambito sales, commerciale, customer care o amministrativo, anche breve (3-5 anni);
• Fluente in italiano; gradita conoscenza base della lingua inglese;
• Automunito (in caso di spostamenti occasionali a Milano o in Lombardia)

Contratto:

• Indeterminato fulltime da remoto/Contratto a p.iva con la massima disponibilità