Specialista partnership operations-MIDDLE LEVEL

JR Italy; Pordenone; Remoto; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda innovativa cerca un Partnership Operations Specialist per supportare la gestione dei partner commerciali. Questa figura chiave garantirà l'efficienza operativa e la qualità del processo di partnership, gestendo attività dall'onboarding alla raccolta dei lead. Se hai esperienza nella gestione di partner e una forte attenzione ai dettagli, questa è l'opportunità per te! Offriamo un ambiente di lavoro stimolante e la possibilità di lavorare da remoto, con un contratto indeterminato fulltime.

Competenze

• Esperienza di almeno 2 anni nella gestione quotidiana dei partner commerciali.
• Ottima conoscenza di Excel e Salesforce per monitorare i KPI.
• Capacità di organizzare eventi e gestire task operativi.

Mansioni

• Contattare potenziali partner e validare nuovi contatti.
• Gestire documenti e contratti, organizzare meeting di kick-off.
• Monitorare lead e KPI, supportare la rendicontazione dei risultati.

Conoscenze

Gestione dei partner commerciali

Comunicazione efficace

Analisi dei KPI

Organizzazione eventi

Data entry

Collaborazione

Formazione

Diploma o Laurea triennale in ambito economico

Laurea in comunicazione o lingue

Strumenti

Salesforce

Excel

Google Suite

Trello

Asana

Descrizione del lavoro

pordenone, Italy

Descrizione del ruolo:

Il Partnership Operations Specialist supporta il team nella gestione e nell’attivazione operativa dei partner commerciali. È responsabile di tutte le attività esecutive che garantiscono il corretto funzionamento del canale partnership, dall'onboarding alla raccolta dei lead, dalla gestione documentale alla rendicontazione mensile.

È una figura chiave per garantire l’efficienza operativa e la qualità del processo di partnership, attraverso task operative, ma ad alta attenzione al dettaglio, che impattano direttamente sulle performance commerciali del Gruppo.

Responsabilità principali

• Contattare potenziali partner strategici e commerciali (via email, telefono, WhatsApp o altre piattaforme) seguendo le linee guida condivise;
• Validare nuovi partner sulla base di criteri predefiniti (profilo, settore, target, compliance);
• Gestire l'invio, la ricezione e l’archiviazione dei contratti tramite i modelli forniti;
• Organizzare e partecipare ai meeting di kick-off con i partner;
• Stimolare il partner nell’ideazione di attività di lead generation e concordare la canalizzazione e la raccolta dei lead segnalati;
• Supportare la logistica e l’organizzazione degli eventi con i partner: iscrizioni, locandina digitale, contatti, location;
• Registrare correttamente l’avanzamento della gestione del partner e delle attività di lead acquisition su file condivisi e su Salesforce;
• Monitorare e aggiornare i dati e KPI dei partner (status, lead inviati, opportunità generate, conversioni) con precisione e puntualità;
• Supportare il team nella rendicontazione dei risultati attraverso dashboard settimanali/mensili;
• Comunicare in modo efficace e tempestivo con i partner per richieste operative o chiarimenti;
• Collaborare con il Responsabile Partnership e con i colleghi dell’area sales e marketing per l’ottimizzazione dei processi.
• Esperienza concreta di almeno 2 anni nella gestione quotidiana dei partner commerciali, dall'onboarding alla validazione, fino alla raccolta e monitoraggio dei lead generati
• Ottima conoscenza di Excel, Google Suite e in particolare G. Sheets (uso formule base, filtri, ordinamenti, validazione dati);
• Ottima conoscenza di CRM in particolare di Salesforce;
• Esperienza base in attività di data entry, gestione documentale e ruoli simili;
• Buon utilizzo di email professionale, WhatsApp Business e strumenti digitali base;
• Buona conoscenza di strumenti come Calendar, Meet, Zoom, WhatsApp Web, Docusign.
• Capacità di gestione di task ricorrenti e processi strutturati;
• Conoscenza e capacità di gestire processi operativi standardizzati;
• Preferibile conoscenza di tool di project management (es. Trello, ClickUp, Asana).
• Precisione e attenzione al dettaglio (la qualità dei dati è critica);
• Affidabilità e rispetto delle scadenze (task con deadline ricorrenti);
• Ottima capacità organizzativa e gestione del tempo;
• Autonomia operativa su task ricorrenti, una volta formati;
• Comunicazione chiara, cortese e professionale con partner esterni;
• Propensione alla collaborazione e al feedback;
• Ottime capacità comunicative scritte e orali, soprattutto su canali digitali;
• Spirito di collaborazione e disponibilità a lavorare a stretto contatto con altri team (Sales, CFO, Marketing).
• Diploma o Laurea triennale in ambito economico, comunicazione, lingue o affini;
• Esperienza pregressa in ruoli operativi in ambito sales, commerciale, customer care o amministrativo, anche breve (3-5 anni);
• Fluente in italiano; gradita conoscenza base della lingua inglese;
• Automunito (in caso di spostamenti occasionali a Milano o in Lombardia)
• Contratto indeterminato fulltime da remoto/Contratto a p.iva con la massima disponibilità