Specialista partnership operations-MIDDLE LEVEL

JR Italy; Bolzano; Remoto; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'innovativa azienda cerca un Partnership Operations Specialist per gestire e attivare operativamente i partner commerciali. Questa figura chiave assicura l'efficienza operativa e la qualità del processo di partnership, gestendo attività dall'onboarding alla raccolta dei lead. Se hai una forte attenzione ai dettagli e desideri lavorare in un ambiente collaborativo, questa opportunità è perfetta per te. Unisciti a un team dinamico e contribuisci al successo commerciale dell'organizzazione.

Servizi

Lavoro da remoto

Formazione continua

Flessibilità oraria

Eventi aziendali

Competenze

• 2+ anni di esperienza nella gestione dei partner commerciali.
• Ottima conoscenza di Excel e Google Suite.
• Capacità di gestione di task ricorrenti e processi strutturati.

Mansioni

• Contattare potenziali partner e gestire l'onboarding.
• Monitorare KPI e dati dei partner con precisione.
• Collaborare con team di vendita e marketing per ottimizzare i processi.

Conoscenze

Gestione dei partner commerciali

Excel

Google Suite

Salesforce

Data entry

Comunicazione efficace

Organizzazione

Collaborazione

Formazione

Diploma in ambito economico

Laurea triennale in comunicazione

Strumenti

Salesforce

Trello

ClickUp

Asana

Descrizione del lavoro

Bolzano, Italy

Descrizione del ruolo:

Il Partnership Operations Specialist supporta il team nella gestione e nell’attivazione operativa dei partner commerciali. È responsabile di tutte le attività esecutive che garantiscono il corretto funzionamento del canale partnership, dall'onboarding alla raccolta dei lead, dalla gestione documentale alla rendicontazione mensile.

È una figura chiave per garantire l’efficienza operativa e la qualità del processo di partnership, attraverso task operative, ma ad alta attenzione al dettaglio, che impattano direttamente sulle performance commerciali del Gruppo.

Responsabilità principali

1. Contattare potenziali partner strategici e commerciali (via email, telefono, WhatsApp o altre piattaforme) seguendo le linee guida condivise;
2. Validare nuovi partner sulla base di criteri predefiniti (profilo, settore, target, compliance);
3. Gestire l'invio, la ricezione e l’archiviazione dei contratti tramite i modelli forniti;
4. Organizzare e partecipare ai meeting di kick-off con i partner;
5. Stimolare il partner nell’ideazione di attività di lead generation e concordare la canalizzazione e la raccolta dei lead segnalati;
6. Supportare la logistica e l’organizzazione degli eventi con i partner: iscrizioni, locandina digitale, contatti, location;
7. Registrare correttamente l’avanzamento della gestione del partner e delle attività di lead acquisition su file condivisi e su Salesforce;
8. Monitorare e aggiornare i dati e KPI dei partner (status, lead inviati, opportunità generate, conversioni) con precisione e puntualità;
9. Supportare il team nella rendicontazione dei risultati attraverso dashboard settimanali/mensili;
10. Comunicare in modo efficace e tempestivo con i partner per richieste operative o chiarimenti;
11. Collaborare con il Responsabile Partnership e con i colleghi dell’area sales e marketing per l’ottimizzazione dei processi.

Requisiti:

1. Esperienza concreta di almeno 2 anni nella gestione quotidiana dei partner commerciali, dall'onboarding alla validazione, fino alla raccolta e monitoraggio dei lead generati
2. Ottima conoscenza di Excel, Google Suite e in particolare G. Sheets (uso formule base, filtri, ordinamenti, validazione dati);
3. Ottima conoscenza di CRM in particolare di Salesforce;
4. Esperienza base in attività di data entry, gestione documentale e ruoli simili;
5. Buon utilizzo di email professionale, WhatsApp Business e strumenti digitali di base;
6. Buona conoscenza di strumenti come Calendar, Meet, Zoom, WhatsApp Web, Docusign.
7. Capacità di gestione di task ricorrenti e processi strutturati;
8. Conoscenza e capacità di gestire processi operativi standardizzati;
9. Preferibile conoscenza di tool di project management (es. Trello, ClickUp, Asana).
10. Precisione e attenzione al dettaglio (la qualità dei dati è critica);
11. Affidabilità e rispetto delle scadenze (task con deadline ricorrenti);
12. Ottima capacità organizzativa e gestione del tempo;
13. Autonomia operativa su task ricorrenti, una volta formati;
14. Comunicazione chiara, cortese e professionale con partner esterni;
15. Propensione alla collaborazione e al feedback;
16. Ottime capacità comunicative scritte e orali, soprattutto su canali digitali;
17. Spirito di collaborazione e disponibilità a lavorare a stretto contatto con altri team (Sales, CFO, Marketing).
18. Diploma o Laurea triennale in ambito economico, comunicazione, lingue o affini;
19. Esperienza pregressa in ruoli operativi in ambito sales, commerciale, customer care o amministrativo, anche breve (3-5 anni);
20. Fluente in italiano; gradita conoscenza base della lingua inglese;
21. Automunito (in caso di spostamenti occasionali a Milano o in Lombardia)
22. Contratto indeterminato fulltime da remoto/Contratto a p.iva con la massima disponibilità