Specialista Logistica e Customer Care – Part-Time

Adecco (Italy); San Giovanni in Persiceto; On-site; EUR 13,000 - 18,000; Part time

Job summary

Adecco Italia SpA, Filiale di San Giovanni in Persiceto, ricerca per azienda cliente un/a Impiegato/a Addetto/a alla Logistica e al Customer Care. La risorsa si occuperà della gestione degli ordini, organizzazione spedizioni nazionali ed internazionali, e supporto ai clienti. Si richiede diploma, esperienza nel settore e ottima padronanza Excel.

Orario part-time 35 ore, contratto in somministrazione con scopo assunzione. Luogo di lavoro: San Giovanni in Persiceto.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore, preferibilmente in ambito amministrativo, logistico o commerciale.
• Esperienza pregressa in ruoli logistici o di customer care.
• Conoscenza processi logistici e documenti di trasporto.
• Buona padronanza Excel.
• Ottime doti comunicative e orientamento al cliente.
• Capacità di lavorare in team e di gestire le priorità.

Responsibilities

• Gestione e monitoraggio degli ordini clienti dall'inserimento all'evasione.
• Organizzazione e pianificazione delle spedizioni, sia nazionali (principalmente) che internazionali.
• Coordinamento con magazzino, corrieri e trasportatori.
• Monitoraggio delle consegne e gestione delle eventuali anomalie o ritardi.
• Assistenza ai clienti tramite telefono ed e-mail, fornendo supporto sulle spedizioni e sullo stato degli ordini.
• Gestione di reclami, resi e richieste post-vendita.
• Emissione e controllo della documentazione di trasporto (DDT).
• Aggiornamento dei dati all'interno del gestionale aziendale e predisposizione della relativa reportistica.
• Collaborazione con i reparti commerciale, produzione e amministrazione per garantire l'efficienza dei processi aziendali.

Skills

Buone doti comunicative

Capacità di lavorare in team

Orientamento al cliente

Buone capacità organizzative

Problem solving

Excel avanzato

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

Excel

MS Office

Job description

Adecco Italia SpA, Filiale di San Giovanni in Persiceto, ricerca per azienda cliente un/a Impiegato/a Addetto/a alla Logistica e al Customer Care. La risorsa si occuperà della gestione degli ordini, organizzazione spedizioni nazionali ed internazionali, e supporto ai clienti. Si richiede diploma, esperienza nel settore e ottima padronanza Excel.

Orario part-time 35 ore, contratto in somministrazione con scopo assunzione. Luogo di lavoro: San Giovanni in Persiceto.