Specialista IT

Fondazione Bruno Kessler - FBK

Trento

On-site

EUR 28,000 - 35,000

Full time

10 days ago

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Benefits offered by this job

Flessibilità di orario

Smart-working

Mensa aziendale sovvenzionata

Buoni pasto

Parcheggio interno

Percorsi formativi

Agevolazioni mezzi trasporto

Fondo pensione supplementare

Fondo sanitario integrativo

Supporto psicologico

Job summary

La Fondazione Bruno Kessler (FBK) a Trento cerca un profilo di supporto tecnico e gestionale per il Servizio Soluzioni Digitali e Infrastrutture IT. La figura si occuperà di documentazione tecnica, gestione di archivi digitali e supporto multimediale per l’e-learning e le attività di ricerca, operando in un contesto di laboratorio e infrastrutture complesse.

Si richiede laurea quinquennale, ottima conoscenza di italiano e inglese, capacità di comunicazione e propensione all’assistenza utenti.

Qualifications

Madrelingua o C1 in italiano ed ottima conoscenza dell’inglese (B2 o superiore).
Laurea quinquennale preferita; esperienza nel supporto gestionale o segreteria tecnica è utile.
Buone competenze di redazione tecnica, reportistica e presentazioni istituzionali.

Responsibilities

Elaborare documentazione tecnica e comunicazioni istituzionali ad alto impatto.
Curare la revisione e l’organizzazione di archivi digitali per efficienza e reperibilità.
Fornire supporto multimediale: pianificazione, registrazione e montaggio video tutorial.
Gestire assistenza utenti, ticketing e integrazione di nuove tecnologie.
Supporto gestionale, organizzativo e di segreteria per laboratori di ricerca.

Skills

Ottime doti comunicative

Capacità di ascolto

Proattività

Orientamento al cliente

Lavoro di squadra

Education

Laurea quinquennale

Tools

Google Workspace

Microsoft 365

WordPress

Job description

La Fondazione Bruno Kessler è un ente di ricerca e innovazione con sede a Trento. La Fondazione opera in una pluralità di ambiti disciplinari e mira ad ottenere risultati di eccellenza in ambito scientifico e tecnologico attraverso 2 poli scientifici, uno dedicato alle tecnologie e all’innovazione e uno alle scienze umane e sociali, organizzati in 12 Centri di ricerca. Per maggiori informazioni visita la pagina https://www.fbk.eu/it/chi-siamo/Il Servizio Soluzioni Digitali e Infrastrutture IT, inserito nell’Area Infrastrutture e Piattaforme, favorisce l’eﬃcienza dei processi direzionali e di supporto alla ricerca, fornendo innovativi strumenti di gestione ed analisi dati, garantisce la costante innovazione delle infrastrutture e servizi IT, delle soluzioni digitali e del sistema informativo della Fondazione, nonché la loro progettazione, implementazione e manutenzione. Inoltre è cofondatore del JointLab per la Cybersecurity, una task force di primo intervento in caso di compromissioni, ed al contempo un servizio di formazione, consulenza e supporto, con lobiettivo di creare un circolo virtuoso tra ricerca ed applicazioni nel campo della cybersecurity. La missione del JointLab consiste nella costruzione di un ecosistema digitale locale sicuro, rispettoso della privacy e che contribuisca alla resilienza nazionale ed Europea, rispondendo così ai sempre più elevati standard richiesti ed alla complessità delle sfide poste dai nuovi scenari tecnologici ed applicativi.Le informazioni relative al Servizio sono disponibili al seguente link.FBK promuove la diversità e linclusione all’interno del proprio ambiente lavorativo e sostiene la parità di genere. Al fine di promuovere linserimento di profili appartenenti alla Legge 68/99, la Fondazione è disponibile e interessata a valutare le candidature ricevute anche per figure professionali non corrispondenti esattamente al presente bando.

Responsabilità

Elaborare documentazione tecnica, comunicazioni istituzionali e presentazioni ad alto impatto
Curare la revisione, laggiornamento e la riorganizzazione degli archivi digitali, ottimizzando lefficienza e la reperibilità delle informazioni
Fornire supporto per la produzione multimediale, occupandosi di pianificazione, registrazione e montaggio di video tutorial destinati alle piattaforme e-learning/Academy
Gestire l’assistenza agli utenti, la gestione del ticketing e il supporto per lintegrazione di nuove tecnologie
Svolgere mansioni trasversali a sostegno del JointLab, coprendo ambiti gestionali, formativi e di relazioni esterne

La partecipazione alla procedura di selezione è subordinata al possesso del requisito di onorabilità e affidabilità, consistente nell’assenza di condanne penali definitive e di procedimenti penali pendenti che possano incidere, in ragione della loro natura, sulla valutazione dell’idoneità allo svolgimento dell’incarico di Amministratore di Sistema, con specifico riguardo alla sicurezza delle informazioni e all’accesso a sistemi e risorse critiche.

Requisiti

Madrelingua o C1 in italiano ed ottima conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata (B2 o superiore), per interagire con fornitori e utenti internazionali

Caratteristiche ideali

Titolo di studio quinquennale
Solide competenze nell'utilizzo degli ambienti Google Workspace e Microsoft 365
Buona padronanza dei principali strumenti di desktop publishing e presentazioni (es. Microsoft PowerPoint, Canva, Adobe InDesign o equivalenti)
Esperienza nella redazione di documentazione tecnica, reportistica e presentazioni aziendali/istituzionali
Esperienza nella gestione, organizzazione e digitalizzazione di archivi e banche dati digitali
Esperienza in attività di supporto gestionale, organizzativo e di segreteria operativa per laboratori di ricerca, hub di innovazione o progetti complessi
Ottime doti comunicative e relazionali con gli utenti
Spiccata capacità di ascolto e comprensione delle necessità degli utenti
Forte orientamento all'utente e attitudine a erogare un supporto tempestivo ed efficace
Attitudine proattiva, passione e propensione all’esplorazione e alla ricerca in ambito informatico
Pensiero critico e analitico orientato al problem solving complesso
Iniziativa personale e costante impegno nell’aggiornamento professionale
Elevata versatilità e rigore tecnico nella redazione della documentazione
Eccellente capacità di collaborazione in team ed esperienza in contesti organizzativi complessi

Titoli preferenziali

Laurea in ambito umanistico o scientifico-tecnologico
Competenza nell’uso della piattaforma WordPress
Esperienza nell’impiego di software per il montaggio e l’editing video
Esperienza nell’ambito delle certificazioni ISO 9001 e ISO 27001
Conoscenza della direttiva NIS2 e tematiche di Cybersecurity

La Fondazione prevede un percorso di formazione e affiancamento per favorire l’inserimento e lo sviluppo professionale delle persone; le posizioni all’interno del Servizio IT sono flessibili e verranno adeguate alle competenze e al percorso delle persone che verranno inserite.

Considerata la natura strategica del ruolo, che prevede l’accesso a infrastrutture e a informazioni riservate e sensibili, la Fondazione – tramite la Commissione di selezione – si riserva la facoltà di effettuare una valutazione dell’affidabilità del/la candidato/a, attraverso l’analisi del background professionale e delle esperienze pregresse, nonché la raccolta di referenze qualificate.

Condizioni di lavoro

Tipo di contratto: Tipologia contrattuale: contratto a tempo determinato a tempo pieno

Data di inizio: novembre 2026

Durata contratto: 12 mesi, con possibilità di rinnovo

Retribuzione e benefit

Retribuzione annua lorda su 14 mensilità: €31.600 circa più una premialità annuale