Specialista Informazioni e Supporto E‑commerce

ENup Cremona; Manerbio; In loco; EUR 16.000 - 17.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Contratto a tempo determinato 6 mesi

Orario full-time dal lunedì al venerdì

Retribuzione lorda mensile 1.450-1.550

Formazione continua sui prodotti

Welfare aziendale

Descrizione del lavoro

ENup Cremona cerca un Addetto/a all'Informazione per potenziare la comunicazione con i clienti sull sito e-commerce, gestendo 30-40 richieste/giorno via chat, email e social.

La risorsa aiuterà i clienti a navigare nel sito e a finalizzare ordini, raccogliendo feedback per migliorare l'esperienza utente. Integrazione prevista a ottobre, contratto a tempo determinato di 6 mesi con prospettiva di assunzione.

Competenze

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Ottime doti comunicative e relazionali.
• Familiarità con ambiente digitale e canali online.
• Proattività e orientamento al cliente.
• Valutiamo candidati motivati anche senza esperienza.
• Ingresso previsto a ottobre.

Mansioni

• Fornire informazioni su prodotti e promozioni tramite chat, email e social, gestendo circa 30-40 richieste/giorno.
• Supportare i clienti nella navigazione del sito e nel finalizzare ordini online, guidandoli passo dopo passo.
• Raccogliere feedback e suggerimenti per migliorare l'esperienza utente.
• Aggiornare schede prodotto e FAQ sul portale e-commerce.
• Collaborare con il team marketing per lo sviluppo e la diffusione di contenuti informativi e promozionali.

Formazione

Diploma di scuola superiore

Descrizione del lavoro

ENup Cremona cerca un Addetto/a all'Informazione per potenziare la comunicazione con i clienti sull sito e-commerce, gestendo 30-40 richieste/giorno via chat, email e social.

La risorsa aiuterà i clienti a navigare nel sito e a finalizzare ordini, raccogliendo feedback per migliorare l'esperienza utente. Integrazione prevista a ottobre, contratto a tempo determinato di 6 mesi con prospettiva di assunzione.