Specialista Assistenza Clienti - Logistica & Supporto

ENup Cremona; Plasencia; In loco; EUR 17.000 - 20.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto giornalieri

Formazione continua

Ambiente di lavoro collaborativo

Descrizione del lavoro

ENup Cremona cerca un/una Addetto/a all'assistenza clienti per gestire richieste telefoniche ed e-mail su ordini e consegne, collaborando con i reparti logistici interni per mantenere fluido il flusso informativo.

La risorsa monitorerà lo stato delle spedizioni nel gestionale, gestirà i resi in coordinamento con il magazzino e aggiornerà anagrafiche, offrendo supporto continuo al team operativo. Si propone contratto full-time con retribuzione indicativa mensile di 1.500–1.750 € lordi.

Competenze

• Diploma richiesto come titolo di studio.
• Buone capacità comunicative e attitudine al problem solving.
• Buona dimestichezza con posta elettronica e pacchetto Office.

Mansioni

• Gestione telefonica e via email delle richieste clienti relative a ordini e consegne.
• Monitoraggio in tempo reale dello stato delle spedizioni nel gestionale aziendale.
• Gestione operativa dei resi in coordinamento con il magazzino.
• Aggiornamento anagrafiche e supporto nella quadratura dei dati di spedizione.
• Interfaccia costante con il team di distribuzione per ottimizzare il servizio.

Conoscenze

Comunicazione efficace

Problem solving

Gestione priorità

Formazione

Diploma di scuola secondaria di secondo grado

Strumenti

Email

Office

Descrizione del lavoro

ENup Cremona cerca un/una Addetto/a all'assistenza clienti per gestire richieste telefoniche ed e-mail su ordini e consegne, collaborando con i reparti logistici interni per mantenere fluido il flusso informativo.

La risorsa monitorerà lo stato delle spedizioni nel gestionale, gestirà i resi in coordinamento con il magazzino e aggiornerà anagrafiche, offrendo supporto continuo al team operativo. Si propone contratto full-time con retribuzione indicativa mensile di 1.500–1.750 € lordi.