Specialista Informazioni Clienti — Supporto Eccellente

Supernova; Cassino; Sur place; EUR 20 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Supernova cerca Addetto/a all'informazione clienti per fornire informazioni sui servizi, rispondere alle domande e risolvere eventuali problemi garantendo un servizio di qualità.

La figura gestirà le comunicazioni con i clienti, l'aggiornamento dati e collaborerà con altri reparti per assicurare un servizio efficiente. Contratto full time a termine e opportunità di crescita professionale sono offerti.

Qualifications

• Ottime capacità comunicative e ascolto attivo.
• Spiccata propensione al problem solving.
• Attitudine al lavoro di squadra e orientamento al cliente.
• Precisione e attenzione ai dettagli.
• Buone capacità organizzative e di pianificazione.
• Disponibilità a crescere professionalmente.

Responsabilités

• Gestire le richieste di informazioni dei clienti.
• Fornire supporto e assistenza ai clienti.
• Gestire la documentazione e le pratiche aziendali.
• Monitorare e registrare le interazioni con i clienti.
• Collaborare con il team per migliorare il servizio.
• Analizzare feedback e suggerimenti dei clienti.
• Preparare report sull'andamento delle richieste.

Connaissances

Ottime capacità comunicative

Problem solving

Lavoro di squadra

Orientamento al cliente

Precisione e attenzione ai dettagli

Organizzazione e pianificazione

Propensione all'apprendimento

Formation

Formazione scolastica di base

Description du poste

Supernova cerca Addetto/a all'informazione clienti per fornire informazioni sui servizi, rispondere alle domande e risolvere eventuali problemi garantendo un servizio di qualità.

La figura gestirà le comunicazioni con i clienti, l'aggiornamento dati e collaborerà con altri reparti per assicurare un servizio efficiente. Contratto full time a termine e opportunità di crescita professionale sono offerti.