Specialista Informazioni al Pubblico - Front Office

New Era Solutions; Busto Arsizio; In loco; EUR 22.000 - 26.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

New Era Solutions cerca un Addetto al Servizio Informazioni per fornire informazioni e assistenza al pubblico attraverso canali multipli. La figura gestisce richieste, segnalazioni e reclami, offrendo supporto ai visitatori e mantenendo aggiornate le info sui canali aziendali.

La posizione prevede contratto a tempo determinato e orario full time, con focus su candidati con formazione scolastica recente.

Competenze

• Comunicazione chiara e efficace con il pubblico.
• Capacità di ascolto e soluzione rapida di richieste.
• Gestione di richieste, segnalazioni e reclami in modo professionale.

Mansioni

• Rispondere alle richieste di informazioni da parte del pubblico.
• Fornire assistenza e supporto ai visitatori.
• Gestire comunicazioni telefoniche ed email.
• Mantenere aggiornate le informazioni sui canali di comunicazione aziendali.
• Creare materiali informativi per il pubblico.

Conoscenze

Ottime capacità comunicative

Orientamento al cliente

Pazienza e cortesia

Gestione situazioni di stress

Conoscenza di base dei servizi offerti

Formazione

Diploma di scuola superiore

Descrizione del lavoro

New Era Solutions cerca un Addetto al Servizio Informazioni per fornire informazioni e assistenza al pubblico attraverso canali multipli. La figura gestisce richieste, segnalazioni e reclami, offrendo supporto ai visitatori e mantenendo aggiornate le info sui canali aziendali.

La posizione prevede contratto a tempo determinato e orario full time, con focus su candidati con formazione scolastica recente.