Specialista In Gestione E Recupero Del Credito

Collextion Services s.r.l.; Roma; Hybrid; EUR 11,000 - 22,000; Part time

Benefits offered by this job

Contratto di collaborazione Co.co.co.

Compenso orario fisso

Lavoro ibrido

Attrezzatura aziendale

Job summary

Collextion Services s.r.l. è alla ricerca di Specialisti nel Recupero Crediti Telefonico per la commessa Vodafone Fastweb, dedicata alla gestione stragiudiziale di crediti. La risorsa si occuperà di contatto telefonico massivo, analisi delle cause di mancato pagamento e negoziazione di soluzioni di rientro.

Offriamo contratto di collaborazione (Co.co.co.), compenso orario fisso, possibile lavoro full-time, modalità ibrida e attrezzatura aziendale. Sede di lavoro: Roma e provincia (Lazio).

Qualifications

• Diploma di scuola superiore.
• Esperienza di almeno 2 anni nel recupero crediti telefonico.
• Ottime capacità comunicative e negoziali.
• Orientamento al risultato e al raggiungimento degli obiettivi.
• Buona dimestichezza con strumenti informatici e gestionali di settore.

Responsibilities

• Gestire e ottimizzare il contatto con il cliente.
• Analizzare le cause del mancato pagamento.
• Negoziare soluzioni di rientro sostenibili (transazioni e piani rateali).
• Monitorare gli accordi fino al perfezionamento del pagamento.
• Aggiornare puntualmente le posizioni sui sistemi gestionali.

Skills

Comunicazione

Negoziazione

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

Gestionali di credito

Job description

Collextion Services, azienda leader e affermata nel credit management, seleziona Specialisti nel Recupero Crediti Telefonico per la commessa Vodafone Fastweb, dedicata alla gestione stragiudiziale di crediti.

Il ruolo

Operatore Telefonico Outbound – Gestione del Credito

La risorsa si occuperà di attività telefonica di recupero crediti in modalità massiva, operando su target e obiettivi condivisi con il Committente, nel rispetto delle linee guida qualitative e del codice di condotta UNIREC.

Responsabilità principali

• Gestire e ottimizzare il contatto con il cliente
• Analizzare le cause del mancato pagamento
• Negoziare soluzioni di rientro sostenibili (transazioni e piani rateali)
• Monitorare gli accordi fino al perfezionamento del pagamento
• Aggiornare puntualmente le posizioni sui sistemi gestionali

Cosa cerchiamo

• Diploma di scuola superiore
• Esperienza di almeno 2 anni nel recupero crediti telefonico (preferibilmente TelCo)
• Ottime capacità comunicative e negoziali
• Orientamento al risultato e al raggiungimento degli obiettivi
• Buona dimestichezza con strumenti informatici e gestionali di settore

Cosa offriamo

• Contratto di collaborazione (Co.co.co.)
• Compenso orario fisso commisurato alle ore lavorate
• Possibili premi in base agli obiettivi di performance
• Modalità di lavoro ibrida con dotazione aziendale
• Attività su turni (lun–ven 9:00–21:00; sab 9:00–15:00)
• Possibilità di collaborazione full time

Benefit

• Computer aziendale
• Lavoro da casa
• Orario flessibile

Sede di lavoro: Ibrido (Roma, Lazio)

Retribuzione: €1.000,00 - €2.000,00 al mese

Sede di lavoro: Ibrido/da remoto (00156 Roma)