Specialista in consulenza clienti per soluzioni benessere sonno

Mode; Forlì; On-site; EUR 25,000 - 35,000; Full time

Benefits offered by this job

Contratto a termine

Orario full-time

Supporto operativo

Procedure operative

Collaborazione tra colleghi

Job summary

Mode è alla ricerca di uno Specialista in consulenza clienti per gestire richieste, offrire supporto e proporre soluzioni personalizzate nel benessere del sonno.

La figura analizzerà le esigenze individuali, preparerà piani di intervento e collaborerà con il team per garantire un servizio efficiente e di alta qualità ai clienti.

Saranno valorizzate proattività, ascolto attivo e orientamento al risultato.

Qualifications

• Attitudine alla comunicazione e relazioni interpersonali.
• Capacità di ascolto e empatia verso le esigenze dei clienti.
• Orientamento al risultato e problem solving.
• Capacità di lavorare in team e collaborare con diverse funzioni.
• Conoscenza dei principi del benessere e della salute.
• Flessibilità e adattabilità in contesti dinamici.
• Proattività e gestione autonoma delle attività.

Responsibilities

• Gestire le richieste dei clienti relative a soluzioni per il benessere del sonno.
• Fornire consulenze personalizzate in base alle esigenze specifiche dei clienti.
• Elaborare piani di intervento per migliorare la qualità del sonno.
• Formulare report e suggerimenti basati sulle valutazioni.
• Mantenere aggiornato il database dei clienti e delle soluzioni proposte.
• Collaborare con il team per lo sviluppo di nuovi servizi e prodotti.
• Monitorare e analizzare i feedback dei clienti per ottimizzare i processi.

Skills

Comunicazione

Empatia

Problem solving

Lavoro di squadra

Benessere e salute

Flessibilità

Proattività

Job description

Azienda operante nel settore delle soluzioni per il miglioramento della qualità del sonno cerca un Specialista in consulenza clienti. Questa figura si occupa di fornire assistenza e supporto ai clienti, gestendo le richieste e risolvendo eventuali problematiche. Le principali attività includono la gestione delle comunicazioni con i clienti, l'analisi delle esigenze individuali e l'offerta di soluzioni personalizzate, nonché la collaborazione con il team interno per garantire un servizio efficiente e di alta qualità.

Attività Previste:

• Gestire le richieste dei clienti relative a soluzioni per il benessere del sonno
• Fornire consulenze personalizzate in base alle esigenze specifiche dei clienti
• Elaborare piani di intervento per migliorare la qualità del sonno
• Formulare report e suggerimenti sulla base delle valutazioni effettuate
• Mantenere aggiornato il database dei clienti e delle soluzioni proposte
• Collaborare con il team per lo sviluppo di nuovi servizi e prodotti
• Monitorare e analizzare i feedback dei clienti per ottimizzare i processi

Requisti:

• Attitudine alla comunicazione e relazioni interpersonali
• Capacità di ascolto e empatia verso le esigenze dei clienti
• Orientamento al risultato e problem solving
• Capacità di lavorare in team e collaborare con diverse funzioni
• Conoscenza dei principi del benessere e della salute
• Flessibilità e adattabilità in contesti dinamici
• Proattività e capacità di gestione autonoma delle proprie attività

Offerta

• Contratto a termine con orario full time
• Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni
• Attività svolte secondo procedure operative condivise
• Contesto collaborativo con costante interazione tra colleghi