Specialista In Consulenza Clienti Per Soluzioni Benessere Sonno

Diamond; Forlì; On-site; EUR 25,000 - 32,000; Full time

Job summary

Diamond, azienda attiva nel settore delle soluzioni per il miglioramento della qualità del sonno, cerca uno Specialista in consulenza clienti. La mansione prevede assistenza e supporto ai clienti, analisi delle esigenze individuali e proposte di soluzioni personalizzate.

Si collabora con il team interno per garantire un servizio efficiente e di alta qualità. Contratto a termine full time con orario pieno, formazione continua e supporto operativo.

Qualifications

• Requisiti di comunicazione e relazioni interpersonali.
• Capacità di ascolto empatico per comprendere esigenze.
• Orientamento al risultato e problem solving.
• Capacità di lavorare in team e collaborare con diverse funzioni.
• Conoscenza principi del benessere e della salute.

Responsibilities

• Gestire le richieste dei clienti relative a soluzioni per il benessere del sonno.
• Fornire consulenze personalizzate in base alle esigenze dei clienti.
• Elaborare piani di intervento per migliorare la qualità del sonno.
• Formulare report e suggerimenti sulle valutazioni effettuate.
• Mantenere aggiornato il database clienti e soluzioni proposte.
• Collaborare con il team per lo sviluppo di nuovi servizi e prodotti.
• Monitorare e analizzare i feedback dei clienti per ottimizzare i processi.

Skills

Comunicazione

Empatia

Ascolto attivo

Lavoro di squadra

Problem solving

Orientamento al risultato

Gestione autonoma

Conoscenza benessere/salute

Adattabilità

Proattività

Job description

Azienda operante nel settore delle soluzioni per il miglioramento della qualità del sonno cerca un Specialista in consulenza clienti. Questa figura si occupa di fornire assistenza e supporto ai clienti, gestendo le richieste e risolvendo eventuali problematiche. Le principali attività includono la gestione delle comunicazioni con i clienti, l'analisi delle esigenze individuali e l'offerta di soluzioni personalizzate, nonché la collaborazione con il team interno per garantire un servizio efficiente e di alta qualità.

Attività Previste:

• Gestire le richieste dei clienti relative a soluzioni per il benessere del sonno
• Fornire consulenze personalizzate in base alle esigenze specifiche dei clienti
• Elaborare piani di intervento per migliorare la qualità del sonno
• Formulare report e suggerimenti sulla base delle valutazioni effettuate
• Mantenere aggiornato il database dei clienti e delle soluzioni proposte
• Collaborare con il team per lo sviluppo di nuovi servizi e prodotti
• Monitorare e analizzare i feedback dei clienti per ottimizzare i processi

Requisti:

• Attitudine alla comunicazione e relazioni interpersonali
• Capacità di ascolto e empatia verso le esigenze dei clienti
• Orientamento al risultato e problem solving
• Capacità di lavorare in team e collaborare con diverse funzioni
• Conoscenza dei principi del benessere e della salute
• Flessibilità e adattabilità in contesti dinamici
• Proattività e capacità di gestione autonoma delle proprie attività

Offerta

• Contratto a termine con orario full time
• Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni
• Attività svolte secondo procedure operative condivise
• Contesto collaborativo con costante interazione tra colleghi