Specialista Implementazione SaaS Progetti & Cliente Remoto
Workforce.Com (Italia)
Una candidatura apposita per questo posto — un curriculum e una lettera di presentazione personalizzati, perfettamente in linea con l'annuncio.
Vantaggi offerti da questo lavoro
Descrizione del lavoro
Workforce.com Italia cerca un/una Implementation Specialist part time per lavorare con clienti europei da remoto. Seguirà i progetti dall'analisi dei requisiti al go-live, coordinando attività tra Successo Cliente, Supporto e Product.
Si richiede esperienza in implementazione SaaS, ottime capacità analitiche e comunicative, inglese e italiano madrelingua. L’opportunità prevede viaggi in Europa 3–4 volte all’anno e formazione continua.
Competenze
- Esperienza in implementazione o supporto SaaS.
- Capacità di analizzare processi aziendali e dati.
- Ottime doti relazionali e comunicative.
- Inglese e italiano fluenti.
Mansioni
- Coordinare progetti di software implementation.
- Raccogliere requisiti dai clienti e capire i processi operativi.
- Configurare e personalizzare la piattaforma SaaS.
- Testare e verificare le configurazioni prima del go-live.
- Formare utenti, manager e referenti aziendali.
- Supportare i clienti durante l’implementazione.
- Collaborare con team internazionali (Customer Success, Support, Product).
- Documentare configurazioni e avanzamento progetti.
- Monitorare scadenze, qualità e customer satisfaction.
Conoscenze
Formazione
Strumenti
Descrizione del lavoro
Workforce.com Italia cerca un/una Implementation Specialist part time per lavorare con clienti europei da remoto. Seguirà i progetti dall'analisi dei requisiti al go-live, coordinando attività tra Successo Cliente, Supporto e Product.
Si richiede esperienza in implementazione SaaS, ottime capacità analitiche e comunicative, inglese e italiano madrelingua. L’opportunità prevede viaggi in Europa 3–4 volte all’anno e formazione continua.
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