Specialista Gestione Ordini B2B e Servizio Clienti

DIAMOND SRL; Fidenza; On-site; EUR 16,000 - 19,000; Full time

Benefits offered by this job

Formazione continua

Welfare aziendale

Contratto a tempo determinato 12 mesi

Job summary

DIAMOND SRL a Fidenza è in cerca di un/Addetta gestione ordini da inserire nel team operativo dedicato al customer service B2B. Il ruolo prevede l'inserimento e l'aggiornamento degli ordini, il monitoraggio degli stati e la gestione delle comunicazioni con i clienti.

Si richiede diploma, competenze Excel e buone doti relazionali. Orario full-time, formazione continua e contratto iniziale a tempo determinato 12 mesi finalizzato all’indeterminato.

Qualifications

• Diploma di scuola secondaria di secondo grado.
• Buona dimestichezza con l'uso del computer e dei principali applicativi del pacchetto Office, in particolare Excel.
• Capacità organizzative e attenzione al dettaglio nella gestione dei dati.
• Attitudine al lavoro di squadra e ottime doti relazionali.
• Aperto anche a prime esperienze.

Responsibilities

• Inserimento e aggiornamento degli ordini nel gestionale aziendale con verifica puntuale delle disponibilità.
• Monitoraggio costante dello stato di avanzamento ordini e coordinamento con il magazzino per le priorità di evasione.
• Gestione delle comunicazioni con i clienti via telefono ed e-mail per conferme, modifiche o gestione di anomalie.
• Emissione di documenti collegati all'ordine quali DDT e conferme d'ordine su base giornaliera.
• Riconciliazione degli scostamenti tra ordini ricevuti ed effettive disponibilità a stock.

Skills

Organizzazione

Dettaglio

Lavoro di squadra

Prime esperienze

Education

Diploma superiore

Tools

Excel

Job description

DIAMOND SRL a Fidenza è in cerca di un/Addetta gestione ordini da inserire nel team operativo dedicato al customer service B2B. Il ruolo prevede l'inserimento e l'aggiornamento degli ordini, il monitoraggio degli stati e la gestione delle comunicazioni con i clienti.

Si richiede diploma, competenze Excel e buone doti relazionali. Orario full-time, formazione continua e contratto iniziale a tempo determinato 12 mesi finalizzato all’indeterminato.