Specialista gestione clienti energia

The Matlen Silver Group, Inc.; Ceranova; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Stipendio lordo mensile indicativo

Contratto a tempo indeterminato

Orario full-time

Orario flessibile

Computer aziendale

Formazione continua

Inserimento previsto nelle prossime..

Job summary

The Matlen Silver Group, Inc. Ceranova cerca una risorsa per costruire la propria carriera nel mondo dell’energia.

Sarai riferimento quotidiano per domande su bollette, contratti e consumi, occupandoti delle richieste dalla loro ricezione fino alla chiusura della pratica. Gestirai volture di contratti, verifiche delle letture del contatore e spiegazioni sulle tariffe, aggiornando lo stato nel gestionale e coordinandoti con il back office per controlli tecnici.

Qualifications

• Diploma superiore richiesto; buone capacità di ascolto e di comunicazione.
• Familiarità con Excel e post elettronica per la gestione day-by-day.
• Precisione nel rispetto delle scadenze di subentro e attivazione.

Responsibilities

• Gestire le richieste dei clienti dall'inizio alla fine e chiudere le pratiche.
• Aggiornare lo stato nel gestionale aziendale e coordinarsi con il back office.
• Supportare i clienti su bollette, contratti e consumi.

Skills

Ascolto attivo

Comunicazione (telefono e scritto)

Lavoro di squadra

Attenzione alle scadenze

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

Excel

Email

Job description

The Matlen Silver Group, Inc. Ceranova cerca una risorsa per costruire la propria carriera nel mondo dell’energia.

Sarai riferimento quotidiano per domande su bollette, contratti e consumi, occupandoti delle richieste dalla loro ricezione fino alla chiusura della pratica. Gestirai volture di contratti, verifiche delle letture del contatore e spiegazioni sulle tariffe, aggiornando lo stato nel gestionale e coordinandoti con il back office per controlli tecnici.