Specialista Gestione Clienti e Consulenze – Soluzioni Acqua

MIB SRL

Imola

On-site

EUR 22,000 - 28,000

Full time

4 days ago

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Job summary

MIB SRL di Imola cerca un Addetto/a alla gestione clienti e consulenza per fornire assistenza mirata e supporto alle attività operative quotidiane. La figura gestirà richieste, ordini e relazioni con i clienti, contribuendo al miglioramento della soddisfazione e all'efficienza del servizio.

Il ruolo richiede eccellenti capacità comunicative, orientamento al cliente, problem solving e precisione. Si lavora in team con affiancamento operativo, in un contesto dinamico legato alle soluzioni per la

Qualifications

Eccellenti capacità comunicative e relazionali.
Orientamento al cliente e capacità di problem solving.
Conoscenza dei principali strumenti informatici e capacità di apprendimento di nuovi software.
Organizzazione, precisione e capacità di lavorare in team.
Pazienza, flessibilità e resistenza al multitasking.

Responsibilities

Gestione delle richieste e delle necessità dei clienti relativamente alle soluzioni di gestione dell'acqua.
Assistenza telefonica e via email ai clienti per risolvere problemi e fornire informazioni.
Gestione degli ordini, delle spedizioni e delle consegne.
Monitoraggio e gestione dei reclami e delle richieste di assistenza post vendita.
Aggiornamento costante dei dati e delle informazioni sui clienti nel sistema informatico aziendale.