Specialista Gestione Clienti e Bollette (Full Time)

Lamo; Macerata; On-site; EUR 21,000 - 29,000; Full time

Job summary

Azienda specializzata nel settore delle soluzioni per la gestione dei consumi cerca un Addetto/a alla gestione clienti da inserire nel team di Macerata, Italia. Il ruolo prevede la gestione dei rapporti con i clienti, assistenza operativa e coordinamento con il reparto interno.

La posizione è a tempo pieno e a tempo determinato, con attività di reportistica sui consumi e una forte attenzione al cliente. Si richiede buone doti comunicative e orientamento al risultato.

Qualifications

• Gestione delle richieste e delle problematiche dei clienti.
• Ottime capacità di comunicazione.
• Pazienza e attenzione al cliente.
• Capacità analitiche e di problem solving.
• Orientamento al risultato.
• Conoscenza base del settore energetico (preferenziale).

Responsibilities

• Gestire i rapporti con i clienti e fornire supporto nelle attività operative.
• Gestire richieste e problematiche dei clienti.
• Monitorare contratti e pagamenti.
• Comunicare con i clienti tramite telefono ed email.
• Reportare e analizzare i consumi e le performance.

Job description

Azienda specializzata nel settore delle soluzioni per la gestione dei consumi cerca un Addetto/a alla gestione clienti da inserire nel team di Macerata, Italia. Il ruolo prevede la gestione dei rapporti con i clienti, assistenza operativa e coordinamento con il reparto interno.

La posizione è a tempo pieno e a tempo determinato, con attività di reportistica sui consumi e una forte attenzione al cliente. Si richiede buone doti comunicative e orientamento al risultato.