Specialista Front Office e Accoglienza

EN UP; Lombardia; On-site; EUR 22,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Orario flessibile

Affiancamento iniziale

Job summary

EN UP cerca Addetto/a accoglienza per una posizione in Cremona con responsabilità di front office e gestione della relazione con gli ospiti. Richiesta disponibilità a turni, weekend e festivi, con inserimento dati e supporto al guest journey.

La figura si occuperà di check-in/check-out, gestione prenotazioni e assistenza durante il soggiorno, collaborando con housekeeping, bar e ristorazione per offrire un servizio di qualità.

Qualifications

• Aperto anche a chi è alla prima esperienza.
• Spiccate capacità comunicative e orientamento al servizio clienti.
• Affidabilità, precisione organizzativa e cortesia professionale.
• Competenze informatiche di base per gestione prenotazioni.
• Disponibilità a turni, weekend e festivi.

Responsibilities

• Accoglienza e check-in/check-out degli ospiti.
• Gestione delle prenotazioni e organizzazione arrivi.
• Inserimento dati negli applicativi gestionali dedicati.
• Assistenza clienti e gestione richieste durante il soggiorno.
• Coordinamento con reparti interni (housekeeping, bar, ristorazione).
• Controllo accessi e presidio della reception.

Skills

Accoglienza clienti

Comunicazione efficace

Organizzazione

Affidabilità

Disponibilità a turni

Tools

Gestione prenotazioni software

Reception software

Job description

EN UP cerca Addetto/a accoglienza per una posizione in Cremona con responsabilità di front office e gestione della relazione con gli ospiti. Richiesta disponibilità a turni, weekend e festivi, con inserimento dati e supporto al guest journey.

La figura si occuperà di check-in/check-out, gestione prenotazioni e assistenza durante il soggiorno, collaborando con housekeeping, bar e ristorazione per offrire un servizio di qualità.