Specialista Esperienza Cliente e Social Media

Engel & Völkers Italia - Napoli; Napoli; Ibrido; EUR 23.000 - 32.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Engel & Völkers Italia - Napoli cerca una figura ibrida che diventi il volto e la voce dell'agenzia, capace di accogliere i clienti in ufficio e online valorizzando il portfolio immobiliare.

La risorsa gestirà canali social, creerà contenuti visivi, fornirà supporto amministrativo e curerà la newsletter, utilizzando CRM e strumenti di editing. È richiesta esperienza con pubblico o social media, ottima comunicazione e interesse per interior design/architettura.

Competenze

• Esperienza pregressa a contatto col pubblico o gestione di canali social.
• Ottima conoscenza dei principali social e degli strumenti di editing.
• Doti comunicative eccellenti, scritte e orali.
• Interesse per interior design, architettura o immobiliare.

Mansioni

• Accoglienza clienti con un approccio solare, professionale ed empatico.
• Fornire un primo orientamento sui nostri servizi
• Supporto amministrativo di base
• Gestione operativa e strategica dei canali social dell'agenzia
• Creazione di contenuti visivi: foto, brevi video e Reel per Home Tour
• Digital Customer Care: risposte a messaggi e recensioni online
• Aggiornamento sito web e stesura di newsletters
• Utilizzo CRM e posta elettronica

Conoscenze

Social media management

Customer service

Comunicazione

Senso estetico

Interior design interesse

Strumenti

Canva

Photoshop

CapCut

Descrizione del lavoro

Engel & Völkers Italia - Napoli cerca una figura ibrida che diventi il volto e la voce dell'agenzia, capace di accogliere i clienti in ufficio e online valorizzando il portfolio immobiliare.

La risorsa gestirà canali social, creerà contenuti visivi, fornirà supporto amministrativo e curerà la newsletter, utilizzando CRM e strumenti di editing. È richiesta esperienza con pubblico o social media, ottima comunicazione e interesse per interior design/architettura.