Specialista di Prodotto Genesys

Log.it Srl; Plasencia; Remoto; EUR 35.000 - 55.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una società specializzata nell’integrazione dei dati cerca uno Specialista di prodotto GENESYS per supportare le vendite e fornire formazione. Questo ruolo prevede attività di progettazione e personalizzazione di demo per i clienti, offrendo un ambiente di lavoro dinamico e opportunità di crescita professionale.

Servizi

Formazione continua

Flessibilità lavorativa

Crescita professionale

Competenze

• Laurea in Ingegneria Informatica o aree correlate.
• Ottima conoscenza dell'inglese e dell'italiano.
• Preferibile esperienza con Genesys, Cisco o soluzioni simili.

Mansioni

• Fornire supporto alle vendite e presentazioni ai clienti.
• Creare diagrammi di progettazione per il prodotto GENESYS.
• Realizzare demo personalizzate su GENESYS per clienti.

Conoscenze

Conoscenza dei protocolli di rete

VoIP

Certificazione GENESYS

Buona conoscenza della lingua inglese

Esperienza con soluzioni cloud

Formazione

Laurea in Ingegneria Informatica

Strumenti

Amazon Web Services (AWS)

API REST

Salesforce

Dynamics CRM

Descrizione del lavoro

La LOG.IT s.r.l., società specializzata nell’integrazione dei dati e nello sviluppo di piattaforme tecnologiche, seleziona uno Specialista di prodotto GENESYS per un importante cliente.

Responsabilità:

1. Fornire supporto alle vendite, comprese presentazioni rivolte ai clienti, dimostrazioni, progetti di soluzioni, risposte a domande tecniche.
2. Creazione di diagrammi di progettazione e calcoli di dimensionamento del prodotto GENESYS.
3. Realizzazione di demo personalizzate sul prodotto GENESYS per le esigenze dei potenziali clienti.
4. Percorso di formazione ed esami per ottenere la certificazione GENESYS.

Requisiti:

• Laurea in Ingegneria Informatica o in aree correlate alle scienze informatiche.
• Ottima conoscenza della lingua inglese e italiana.
• Conoscenza approfondita dei protocolli di rete e VoIP (SIP / RTP, SRTP / TLS / WebRTC / OPUS).
• Esperienza su Centri di telefonia / Contact Center / SaaS rappresenta un vantaggio.
• Conoscenza di Amazon Web Services (AWS) e altre tecnologie cloud.
• Preferenza per conoscenza di API REST e servizi Web.
• Esperienza con Genesys, Cisco, Avaya, Five9, 8x8, inContact o soluzioni cloud simili.
• Esperienza con Salesforce, Dynamics CRM, Zendesk, Skype for Business.

Sede di lavoro: Remoto.

Proposta: L’inquadramento contrattuale, la retribuzione e benefits saranno commisurati all’esperienza e al budget del progetto. I progetti si svolgeranno in smart working o on site. Inserimento in un contesto giovane, dinamico e in espansione, con possibilità di crescita professionale e formazione.

Si richiedono CV in formato Word da inviare all’attenzione del cliente. I dati saranno trattati secondo la normativa vigente sulla privacy.