Specialista di Linea Ceramica e Assistenza Tecnica – Area Calabria e Basilicata

Specialista di Linea Ceramica e Assistenza Tecnica – Area Calabria e Basilicata, Milan

Milan, Italy

Per rafforzamento del Team di Assistenza Tecnica e Linea Ceramica, ricerchiamo un/una Specialista di Linea Ceramica e Assistenza Tecnica – Area Calabria e Basilicata. La risorsa si occuperà di svolgere attività esterna, supportando l’area Vendite nell’assistenza tecnica per la risoluzione di problematiche specifiche sui prodotti, frequentando i canali distributivi, gli Studi di Progettazione, le Imprese e, ove necessario, anche con dei sopralluoghi sui cantieri. Dovrà inoltre gestire eventuali contestazioni/reclami, interfacciandosi con le Funzioni Aziendali. La risorsa avrà inoltre la responsabilità di sviluppare la promozione dei prodotti della Linea Ceramica nell’Area Assegnata, redigere relazioni tecniche, gestire voci di capitolato e organizzare corsi interni ed esterni sui prodotti presso sedi Mapei e rivenditori. Dopo un periodo di affiancamento dedicato allo studio delle diverse linee di prodotto, supporterà la forza vendita nelle problematiche relative ai prodotti, suggerendo soluzioni tecniche più idonee.

Requisiti:

• Formazione tecnica: Diploma Geometra o Laurea in Ingegneria Edile o Civile/Architettura
• Esperienza di almeno 4/5 anni nel settore (Ceramica/Piastrelle, Pavimentazioni, Posa), preferibilmente in ruoli tecnico-commerciali presso cantieri, studi professionali, rivendite edili o aziende
• Skills relazionali: orientamento al cliente, empatia, capacità di influenzare, comunicativa
• Flessibilità operativa, problem solving, team-working
• Doti organizzative, forte motivazione, orientamento al risultato
• Capacità di lavorare in autonomia
• Buona conoscenza dell’inglese, del pacchetto Office e preferibilmente di Autocad
• Disponibilità a frequenti trasferte nell’Area Calabria e Basilicata

Ulteriori informazioni:

• Sede di lavoro: Area assegnata
• Contratto da valutare in base alla seniority del candidato

Filosofia aziendale:

• Innovazione e specializzazione
• Internazionalizzazione
• Sostenibilità sociale e ambientale
• Persone al centro
• Pari opportunità e inclusione

Benefits:

• Formazione continua e sviluppo
• Welfare aziendale
• Fondi CCNL (assicurazione sanitaria e pensionistica)
• Convenzioni aziendali

Chi siamo:

Mapei, fondata nel 1937 a Milano, è leader nello sviluppo, produzione e distribuzione di prodotti chimici e soluzioni per l'edilizia, con oltre 24 Linee di Business e più di 12.000 persone nel mondo. L’azienda garantisce un ambiente di lavoro incentrato su innovazione, passione e sviluppo delle competenze. Per saperne di più, visita il sito www.mapei.com.