Specialista di Linea Ceramica e Assistenza Tecnica

MAPEI; Italia; In loco; EUR 40.000 - 55.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Azienda leader nel settore chimico cerca un/a Specialista di Linea Ceramica e Assistenza Tecnica per rafforzare il proprio team. La risorsa si occuperà di supportare le vendite con assistenza tecnica e promozione dei prodotti, richieste ottime capacità relazionali e 4-5 anni di esperienza nel settore ceramico.

Servizi

Formazione continua e sviluppo

Welfare aziendale

Fondi CCNL (assicurazione sanitaria e pensionistica)

Convenzioni aziendali

Competenze

• Esperienza di almeno 4-5 anni nel settore ceramico.
• Capacità di lavorare in autonomia.
• Buona conoscenza dell'inglese.

Mansioni

• Supportare l’area Vendite nell’assistenza tecnica.
• Gestire contestazioni/reclami.
• Sviluppare la promozione dei prodotti della Linea Ceramica.

Conoscenze

Orientamento al cliente

Empatia

Problem Solving

Team Working

Flessibilità operativa

Formazione

Diploma di geometra o Laurea in ingegneria edile, civile o architettura

Strumenti

Autocad

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

Specialista di Linea Ceramica e Assistenza Tecnica, Italy

Per rafforzamento del Team di Assistenza Tecnica e Linea Ceramica, ricerchiamo un/una Specialista di Linea Ceramica e Assistenza Tecnica.

La risorsa si occuperà di attività esterna, supportando l’area Vendite nell’assistenza tecnica per la risoluzione di problematiche sui prodotti, frequentando canali distributivi, studi di progettazione, imprese, e anche con sopralluoghi sui cantieri. Gestirà contestazioni/reclami, interfacciandosi con le funzioni aziendali.

Sarà inoltre responsabile di sviluppare la promozione dei prodotti della Linea Ceramica nell’area assegnata e di gestire relazioni tecniche, voci di capitolato, e l’organizzazione di corsi interni ed esterni sui prodotti presso sedi Mapei e rivenditori.

Dopo un periodo di affiancamento, supporterà la forza vendita nelle problematiche relative ai prodotti, suggerendo soluzioni tecniche idonee.

Requisiti:

1. Formazione tecnica, diploma di geometra o laurea in ingegneria edile, civile o architettura.
2. Esperienza di almeno 4-5 anni nel settore ceramico, pavimentazioni, posa, preferibilmente con ruolo tecnico-commerciale.
3. Competenze relazionali: orientamento al cliente, empatia, capacità di influenzare, comunicativa.
4. Flessibilità operativa, problem solving, team working.
5. Doti organizzative, motivazione, orientamento al risultato.
6. Capacità di lavorare in autonomia.
7. Buona conoscenza dell’inglese, del pacchetto Office, preferibilmente Autocad.
8. Disponibilità a frequenti trasferte nelle province di Bergamo, Brescia, Verona, Bolzano, Lecco, Sondrio.

Ulteriori informazioni:

• Sede di lavoro: area assegnata.
• Contratto da valutare in base alla seniority.

Filosofia aziendale:

• Innovazione e specializzazione
• Internazionalizzazione
• Sostenibilità sociale e ambientale
• Pari opportunità e inclusione
• Formazione continua e sviluppo
• Welfare aziendale
• Fondi CCNL (assicurazione sanitaria e pensionistica)
• Convenzioni aziendali

Chi siamo:

Mapei, fondata nel 1937 a Milano, è leader nello sviluppo, produzione e distribuzione di prodotti chimici e soluzioni per l’edilizia, con oltre 24 linee di business.

Il gruppo coinvolge oltre 12.000 persone, con 102 consociate, 81 stabilimenti e 32 centri di ricerca in tutto il mondo.

Lavorare in Mapei significa far parte di una squadra vincente, con forte senso di appartenenza e valori condivisi.

Cerchiamo persone motivate, flessibili e appassionate, desiderose di sviluppare le proprie competenze e di essere sempre un passo avanti.

MAPEI, il cantiere più importante per il tuo Talento!

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