Specialista Comunicazioni & Relazioni Clienti – Caffè

LAMO; Macerata; Sur place; EUR 18 000 - 24 000; Plein temps

Résumé du poste

LAMO è un'azienda attiva nel settore delle forniture di caffè che cerca un Addetto/a alle comunicazioni e alle relazioni con i clienti. La persona selezionata gestirà le richieste telefoniche ed email, promuoverà i prodotti aziendali e manterrà rapporti positivi con la clientela.

Il ruolo prevede supporto nell'organizzazione delle forniture, assistenza nella risoluzione di problemi e aggiornamenti sulle offerte, con affiancamento iniziale e coordinamento interno.

Qualifications

• Ottime capacità di comunicazione verbale e scritta.
• Orientamento al cliente e problem solving.
• Flessibilità e dinamicità lavorativa.
• Precisione e organizzazione nell'esecuzione delle attività.
• Conoscenza dei prodotti di caffè e forniture correlate.

Responsabilités

• Gestire richieste dei clienti via telefono ed email.
• Assistere i clienti nell'ordinare forniture di caffè.
• Risolvere reclami o problematiche in modo efficace.
• Aggiornare i clienti su offerte e promozioni.
• Mantenere un database aggiornato di clienti e preferenze.

Connaissances

Comunicazione

Orientamento al Cliente

Problem Solving

Organizzazione

Conoscenza caffè

Description du poste

LAMO è un'azienda attiva nel settore delle forniture di caffè che cerca un Addetto/a alle comunicazioni e alle relazioni con i clienti. La persona selezionata gestirà le richieste telefoniche ed email, promuoverà i prodotti aziendali e manterrà rapporti positivi con la clientela.

Il ruolo prevede supporto nell'organizzazione delle forniture, assistenza nella risoluzione di problemi e aggiornamenti sulle offerte, con affiancamento iniziale e coordinamento interno.