Specialista Comunicazione & Supporto Clienti

Impiegando.com; Ciampino; In loco; EUR 16.000 - 19.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Formazione continua

Descrizione del lavoro

Impiegando.com in Ciampino cerca una figura per l’area comunicazione all’interno del servizio clienti. Il ruolo prevede contatto telefonico, aggiornamento delle richieste e preparazione di messaggi informativi chiari.

Si occuperà di gestire 40-60 richieste al giorno, aggiornare i ticket nel sistema aziendale e predisporre brevi comunicazioni per chiarire tempi e passaggi dell’assistenza. Pubblicazione immediata e contratto a tempo indeterminato, full-time, sede Ciampino.

Competenze

• Buona capacità di scrittura e di sintesi nelle risposte informative.

Mansioni

• Gestire circa 40-60 richieste al giorno.
• Aggiornare i ticket nel sistema aziendale.
• Rivisitare le FAQ e predisporre brevi comunicazioni su tempi, modalità e passaggi dell’assistenza.

Conoscenze

Buona scrittura

Capacità di sintesi

Lavoro di squadra

Strumenti

Posta elettronica

Computer

Descrizione del lavoro

Impiegando.com in Ciampino cerca una figura per l’area comunicazione all’interno del servizio clienti. Il ruolo prevede contatto telefonico, aggiornamento delle richieste e preparazione di messaggi informativi chiari.

Si occuperà di gestire 40-60 richieste al giorno, aggiornare i ticket nel sistema aziendale e predisporre brevi comunicazioni per chiarire tempi e passaggi dell’assistenza. Pubblicazione immediata e contratto a tempo indeterminato, full-time, sede Ciampino.