Specialista Clienti & Account Management

EYE Sport; Sardegna; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Sede a Cagliari

Ambiente sportivo

Job summary

EYE Sport cerca uno Specialista clienti per gestire relazioni con distributori, clienti finali e partner, a Cagliari in full-time on-site. Supporterà i clienti lungo l’intero ciclo di vendita, rispondendo a richieste, gestendo ordini e assistenza post-vendita.

Collaborerà con i reparti commerciali e logistici per garantire evasione ordinistica puntuale, monitorando la soddisfazione e raccogliendo feedback per migliorare prodotti e servizi.

Qualifications

• Buone capacità analitiche per interpretare dati e monitorare performance.
• Ottima comunicazione scritta e orale in italiano/inglese.
• Conoscenze di finanza di base per condizioni commerciali e listini.
• Esperienza in customer service per gestione richieste e reclami.
• Competenze in account management per seguire clienti chiave.
• Preferibile esperienza nel settore sportivo o retail e conoscenza di CRM e Office e inglese.

Responsibilities

• Gestire le relazioni quotidiane con distributori, clienti finali e partner.
• Supportare l’intero ciclo di vendita rispondendo a richieste e gestendo ordini.
• Gestire segnalazioni post-vendita e garantire un servizio puntuale.
• Collaborare con i reparti commerciali e logistici per evadere gli ordini entro i tempi concordati.
• Monitorare la soddisfazione clienti e raccogliere feedback per migliorare prodotti e servizi.

Skills

Analisi dati

Comunicazione

Finanza di base

Servizio al cliente

Gestione account

Esperienza sportivo/retail

Tools

CRM

Office

Job description

EYE Sport cerca uno Specialista clienti per gestire relazioni con distributori, clienti finali e partner, a Cagliari in full-time on-site. Supporterà i clienti lungo l’intero ciclo di vendita, rispondendo a richieste, gestendo ordini e assistenza post-vendita.

Collaborerà con i reparti commerciali e logistici per garantire evasione ordinistica puntuale, monitorando la soddisfazione e raccogliendo feedback per migliorare prodotti e servizi.