Specialista Back Office Commerciale e Customer Care

Procaccini Group; Benevento; In loco; EUR 25.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Procaccini Group cerca una risorsa da inserire a supporto della Direzione Commerciale e della rete vendita, garantendo la corretta gestione dei processi commerciali, logistici e documentali.

Si occuperà di gestire ordini, documentazione relativa agli accordi e attività di customer care, coordinando con magazzino e uffici interni per garantire efficiente evasione degli ordini e qualità del servizio.

Competenze

• Capacità organizzative e di pianificazione decisiva per operare con efficacia.
• Precisione nella gestione documentale e delle pratiche commerciali.
• Buone capacità relazionali e orientamento al cliente per supportare la rete vendita.
• Capacità di lavorare per obiettivi e nel rispetto delle scadenze.
• Problem solving e gestione delle anomalie ordini con attenzione ai dettagli.
• Conoscenza del pacchetto MS Office e dei software gestionali aziendali.

Mansioni

• Supportare la rete commerciale gestione operativa delle attività di vendita.
• Gestire ordini clienti attraverso il gestionale, controllo disponibilità e coordinamento magazzino/logistica.
• Gestire assistenza pre e post vendita, fornire informazioni su ordini e consegne, gestire segnalazioni e reclami.
• Predisporre, verificare e archiviare documentazione relativa agli accordi commerciali.
• Gestire ordini relativi ad attrezzature destinate ai clienti e alla rete commerciale.
• Aggiornare anagrafiche clienti/prodotti/fornitori e predisporre report per la Direzione Commerciale.

Conoscenze

Capacità organizzative

Pianificazione

Gestione documentale

Relazionali/Dotati di relazioni

Orientamento al cliente

Rispetto scadenze

Problem solving

Strumenti

MS Office

Sistemi gestionali/ERP

Descrizione del lavoro

Procaccini Group cerca una risorsa da inserire a supporto della Direzione Commerciale e della rete vendita, garantendo la corretta gestione dei processi commerciali, logistici e documentali.

Si occuperà di gestire ordini, documentazione relativa agli accordi e attività di customer care, coordinando con magazzino e uffici interni per garantire efficiente evasione degli ordini e qualità del servizio.