Specialista Assistenza e Formazione Software Gestionale

Risorse SpA; Cuneo; In loco; EUR 30.000 - 45.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una azienda nel settore informativo sta cercando un Specialista in Assistenza e Formazione Software Gestionale. La figura sarà responsabile del supporto tecnico e della formazione ai clienti, sia in presenza che da remoto, per massimizzare l'utilizzo del software. Richiesta laurea in discipline economiche o esperienza pregressa in ruoli simili. Offriamo un contratto iniziale a tempo determinato mirato a una collaborazione duratura.

Competenze

• Esperienza pregressa in ruoli simili è gradita.
• Buone capacità comunicative necessarie.
• Conoscenza base degli strumenti informatici.

Mansioni

• Fornire supporto tecnico e assistenza ai clienti.
• Occuparsi della formazione dei clienti per un utilizzo autonomo del gestionale.
• Collaborare per migliorare l’esperienza utente.

Conoscenze

Capacità relazionali

Problem solving

Ascolto del cliente

Formazione

Diploma in discipline economiche

Strumenti

Strumenti informatici

Descrizione del lavoro

Specialista Assistenza e Formazione Software Gestionale, Cuneo

Cuneo, Italy

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Specialista Assistenza e Formazione Software Gestionale

La risorsa si occuperà di:

• Fornire supporto tecnico e assistenza ai clienti sull’utilizzo del software gestionale;
• Si occuperà della formazione dei clienti, sia in presenza che da remoto, per garantire un utilizzo efficace e autonomo del gestionale;
• Collaborerà con il team per migliorare continuamente l’esperienza utente e segnalare eventuali criticità o opportunità di sviluppo.
• Titolo di studio in discipline economiche (es. ragioneria, economia aziendale, ecc.) oppure esperienza pregressa in ruoli simili;
• Buone capacità relazionali e comunicative;
• Attitudine al problem solving e all’ascolto del cliente;
• Conoscenza base dei principali strumenti informatici.

Offriamo iniziale contratto tempo determinato, finalizzato ad una collaborazione di lungo periodo.